2月23日中午，在西藏山南市洛扎县库拉岗日景区失联近20小时的一名女性游客被成功救出。这起发生在海拔4000米以上高原地区的户外险情,因游客冷静自救和当地及时组织救援而化险为夷,但也暴露出当前高原旅游热潮下安全管理面临的现实挑战。 据洛扎县有关部门介绍,该游客22日随团队在库拉岗日景区徒步,下撤途中因路线判断失误与队伍失散。当地措玉村按照惯例留存游客身份证件,傍晚7时许发现该游客未按时返回后,立即启动应急响应机制,组织村民、公安民警等10余人组成救援队伍展开搜寻。 搜救过程困难重重。当时库拉岗日地区正值降雪,能见度极低,山路积雪严重,车辆必须加装防滑链才能通行。救援队伍在恶劣天气条件下持续搜索,直至23日中午时分在一处牧民牛棚附近发现被困游客。 据参与救援人员介绍,该游客在迷路后表现出较强的自救意识和心理素质。她在发现走错路线后,沿着自己的足迹返回此前经过的牛棚,利用现场条件采取了多项保暖措施:用牛粪封堵棚内风口,穿上雨衣增加保暖层,甚至将牛粪覆盖在身上抵御严寒。整个夜晚,她保持清醒状态,每隔一小时查看时间,适量进食补充体能,避免因失温或睡眠导致危险。虽然夜间曾看到救援队灯光,但因风大天黑且无通信信号而未能取得联系。 洛扎县文化和旅游部门工作人员表示,游客被找到时身体状况良好,未出现严重冻伤或其他健康问题。当地未对其进行处罚,主要以安全教育为主。色乡边境派出所工作人员澄清,景区22日临时关闭主要因暴雪天气需要清理道路、保障游客安全,并非因失联事件本身,目前景区已恢复正常开放,但要求游客必须在专业向导带领下进入,并密切关注天气变化。 库拉岗日景区近期因社交媒体传播而迅速走红,游客数量激增。洛扎县文化和旅游局2月23日发布的公告显示,2月23日至26日期间,全县所有住宿设施已被预订一空。旅游热度持续攀升的同时,安全管理压力随之增大。 高原地区气候多变,地形复杂,对游客身体素质和户外经验要求较高。此次事件中游客虽然成功自救,但也反映出部分游客对高原环境认识不足、安全意识有待提升的问题。旅游管理部门和从业者需要在满足游客需求与保障安全之间找到平衡点,建立更加完善的安全预警和应急救援体系。
高原之美令人向往，但任何一次“幸运脱险”都不应被视作理所当然。把风险提示做在前、把应急准备落在细、把管理闭环建在实，才能让更多人以更安全、更有序的方式走近雪山与湖泊，也让文旅热度真正转化为可持续的发展动力。