数字背后是民政人的坚守——让每一张结婚证都成为幸福的起点,让每一对走进殿堂的恋人都能携手到老

2011年,丰台区婚姻登记处为了给有特殊需要的老人提供便利,推出了上门登记的服务,让行动不便的人能在社区直接完成婚礼。到了2014年9月25日,涉外、涉华侨、涉港澳台的婚姻登记权限被下放,丰台成了首批试点,同年11月24日收养评估业务也开始办理。2014年9月设立了辅导室和法律咨询室,还把“微课堂”搬上了线,每周三晚上八点由心理咨询师在线答疑。从2016年起又搞了个“让爱延续”项目,把课堂开进了社区、军营和农村。过去办结婚证得翻手摇式柜子,从旧纸堆里“捞”出泛黄的老档案,查档常要等上一小时。为了方便群众,2016年底完成了馆藏历史档案的扫描;2017年4月成了实时电子化试点;2018年7月接入了“婚智通”智能咨询平台。现在想查或补证不用跑腿了,全程不到60秒就能搞定。20年前的老楼只有500平米,6个工作人员挤在一张旧办公桌前。现在搬到了政务服务中心,有9间登记室、2间辅导室、2间颁证厅还有100平米的档案室和等候大厅,面积翻倍了。服务量从不到1万件涨到了2万件,最高单日能办1200对。2017年这里拿下了北京市5A级婚姻登记机关称号,成了全市的模范样本。最近还专门给想补证的群众提供快速查询服务,把便捷留给了大家。这个转变让丰台区婚姻登记处的工作更有深度了:2015年12月和北京市公证处开通了公对公核实通道;2018年7月接入了微信小程序的“婚智通”平台。大家都觉得这个服务链条越拉越长:从“管理”变成了“建设”,成了和谐婚姻家庭的主力军。数字背后是民政人的坚守——让每一张结婚证都成为幸福的起点,让每一对走进殿堂的恋人都能携手到老。