大家好，我是吉林大学研究生会的一员。今天和大家聊一聊3月15日我们举办的那个活动。这次是为了迎接第44个国际消费者权益日，呼应“提升消费品质”这个主题，所以我们在北苑三、四公寓的一楼大厅搞了个“3·15权益知识问答”。 这个活动呢，其实就是通过一些好玩的小问答，给大家讲讲怎么保护自己的权益，让大家在遇到问题时不至于那么慌张。活动当天现场真的很热闹，大家都挺积极参与的。题目涵盖了《消费者权益保护法》《食品安全法》还有《民法典》这些法律知识，话题也挺接地气，像外卖丢了、APP自动续费、买到变质食品、商家虚假宣传这些大学生经常碰到的场景都涉及到了。“外卖丢了怎么办？”、“APP偷偷续费能退吗？”、“买到盗版书怎么索赔？”，这些问题一出来，现场同学有的低头想，有的跟旁边的人讨论，边答边学。 活动中有几个知识点特别被同学们关注：比如外卖丢了如果商家没明显提示退款，你就可以依法要求退钱；记得定期检查账户关掉不必要的自动续费；买到变质食品记得保留证据索赔；商品和图片不符七日内可以退货；买到盗版书籍可以要求三倍赔偿；个人信息泄露及时修改密码联系商家投诉；还有教培机构虚假宣传保存证据去教育局或市场监管部门投诉。这里面有个细节我得跟大家说清楚：如果买到变质食品或者盗版书籍索赔不足1000元的话就按1000元算，赔偿不足500元的按500元算。 这次活动不仅仅是给大家普及知识，更是希望大家能养成保护自己权益的意识。以后我们还会搞更多形式的宣传活动，让这些知识走进大家的生活。 这次活动虽然结束了，但我们守护消费信任的脚步不会停止。明年3月15日，我们期待与你再次相遇。