红网时刻新闻3月24日，满延鹏发自张家界的报道提到，永定区人社局劳动人事争议仲裁院给丁念等劳动者送了一份保障。丁念特地赶到那里，把写着“依法调解促和谐 尽心尽责解民忧”的锦旗给了工作人员。这面锦旗的背后，是劳动者对仲裁员高效解决问题的认可。丁念曾和用人单位发生劳动权益纠纷，当时她去申请仲裁维权。仲裁院接到案子后，马上分析情况、找到问题核心，还耐心给她讲解相关法律。为了尽快解决问题、减少双方的麻烦，工作人员主动联系用人单位进行调解。他们公正对待双方的立场，组织了多次面对面协商，在坚守法律底线的同时又兼顾了人情。最终，双方达成了和解协议，切实维护了丁念的合法权益。这次赠旗的举动让丁念感受到了温暖。近年来，永定区仲裁委一直坚持为民公正的理念，把化解劳资矛盾作为工作重点。数据显示，2025年这个仲裁院线下处理了182件案件、线上处理了135件案件，共有384名劳动者受益。线下案件的总金额达到1487万元，结案率是100%，调解率达到了76.23%。这些数字体现了工作人员用实际行动维护和谐劳动关系的努力。接下来永定区人社局打算以群众的认可以及实际成效为动力来提升服务水平和办事效率。他们计划优化调解仲裁服务流程，让更多的劳动者能够顺畅地解决问题。通过这些努力，他们希望每一位群众都能在处理劳动争议时感受到公平正义，从而守护好辖区内的劳动关系和谐稳定。