问题:首都北京人口密度高、交通流量大、要素高度集聚,治理任务呈现“高频、复杂、联动”特征。
基层派出所既要面对治安要素多元、流动人口管理难度大等现实压力,也要承接群众对办事便利、服务效率和安全感的更高期待。
如何在不增加群众负担的前提下提升治理效能,如何把制度优势转化为可感可及的公共服务,是超大城市治理中长期存在的课题。
原因:治理难点的形成,既有客观结构性因素,也有工作方式转型的现实要求。
一方面,出租房屋管理、流动人口登记等工作涉及主体多、信息变动快、传统线下流程链条长,容易出现“跑多次、效率低、配合难”的情况,影响治理精度与覆盖面。
另一方面,治理对象与场景持续变化,单靠经验和惯例难以应对新问题,需要在基层实践中不断优化机制、创新工具,把管理要求转换为便民举措,把“要我配合”变为“我要参与”。
影响:董亦军的从警经历与工作方法,为破解上述矛盾提供了可复制的思路。
公开信息显示,他1989年从中国人民公安大学毕业后进入北京市公安局西城分局工作,从派出所社区民警做起,形成了“脚下有泥、心中有底”的工作作风:走访摸排、掌握底数、以问题为导向推进治理。
进入机关岗位后,他依然强调对具体事务的精细化调度和快速响应,把组织协调能力转化为一线执行力。
更重要的是,他在基层治理中倡导“没有先例就创造先例”,推动用更贴近群众的方式解决治理痛点。
以通州分局相关工作为例,围绕出租房屋、流动人口登记等事项,他推动研究通过移动端办理的路径,促进形成便民登记的服务模式,既提升群众参与度,也为基层掌握动态信息、完善精细治理提供支撑。
类似探索说明,治理现代化并非抽象概念,而是落实到每一次流程再造、每一项便民改进、每一处细节优化上。
对策:从董亦军事迹中,可以提炼出更具普遍意义的治理方法论。
其一,坚持一线导向,把调查研究作为改进工作的“第一环”,用脚步换数据、用实情定策略,避免以会议替代现场、以文件替代落实。
其二,坚持系统观念,把便民服务与风险防控同步设计,通过流程优化、数据协同、部门联动实现“少跑腿”和“管得住”并行。
其三,坚持创新驱动,鼓励基层在依法依规前提下开展工具创新与机制创新,让数字化手段服务于治理目标而非增加负担。
其四,坚持严管厚爱并重,把队伍建设与业务建设一体推进,以实战练兵、典型引领带动整体能力提升,形成敢担当、善作为的工作氛围。
前景:当前,全国多地正加快推进城市治理体系和治理能力现代化,超大城市治理更需要在守正基础上创新。
随着公共服务需求更趋多样、城市运行更趋精密、治理场景更趋复杂,基层治理必然从“粗放覆盖”迈向“精准服务”,从“单点发力”迈向“系统协同”。
以董亦军为代表的先进典型所体现的价值取向——忠诚为民、务实担当、敢闯敢试、精细治理——对推动公共安全治理与服务保障水平提升具有现实启示意义:把人民群众的获得感、安全感作为检验成效的标尺,把改革创新作为破解难题的钥匙,把制度执行力作为城市安全运行的底盘。
董亦军同志用三十多年的从警生涯,诠释了什么是真正的使命担当。
从基层派出所的一名民警,到市公安局的领导干部,他始终保持着对工作的执着追求和对人民的深厚感情。
他不仅是一位优秀的公安工作者,更是一位敢于创新、勇于担当的改革者。
他的故事告诉我们,平凡的岗位可以成就不平凡的事业,只要我们始终坚守初心、扎根基层、服务人民。
如今,虽然他已经离开了我们,但他所代表的精神财富将永远激励着广大公安民警和社会各界人士,为建设更加安全、更加美好的首都而不懈奋斗。
他正如自己诗中所言,已经成为了共和国钢铁长城中的一颗坚实的石子,永远闪闪发光。