景阳东街第三社区朝阳医院西院家属院4号楼的居民,终于让“没门禁”的事儿上了热搜。楼道里堆满了没人认领的快递箱和传单,还有推销员在徘徊,原本安静的地方成了“公共走廊”。居民们抱怨说,外来人员随意进出,甚至半夜还有陌生脚步声,让人很不安心。 这个问题被反映给了八角街道,马上就引起了重视。社区网格员接到工单后,不到30分钟就把现场照片和视频传到了指挥中心。街道办事处主任张晓磊和副主任张建明立刻带着施工队、物业还有社区民警组成的小分队赶来现场勘查。中午下班前他们就把情况摸透了。 接着,社区党群服务中心召开了一场只有15人的“微研讨会”,大家专门讨论给4号楼装门禁的事儿。针对4号楼一层两户、单元连体的结构特点,施工方拿着CAD图去实地勘察,在楼梯间顶部打孔走线。这个方案既不会破坏承重墙,又能把主机藏进配电箱里,居民代表听了都觉得好,当场就签字通过了。 仅仅两天时间,门禁主机、摄像头和可视对讲系统就全部到位了。调试那天,民警手把手教居民注册“人脸+蓝牙”,刷脸开门只要0.3秒,老人要是不会用还能输密码。傍晚六点最后一户居民测试成功后,4号楼正式变成了封闭管理模式。 有了这道新门禁,安全隐患没了,大家住得也踏实了。八角街道不光是修好门了事,他们还把这里当成“智慧安防”试点项目,准备接入人脸识别大数据平台。以后谁家凌晨两点刷卡、谁的快递一周没取系统都会自动通知网格员。 如今的“接诉即办”不光是有事儿就赶紧解决了,更是变成了“未诉先办”的长效机制。现在的工作重心不仅仅是“管好门”,更是要“管好生活”。