金汇这个小区用“小网格”来激活“大治理”，金汇镇金悦社区居民结构多元，纠纷多。为解决社区治理难题，金悦居委筹备组坚持党建引领，由镇党委书记调研指导，第一网格长牵头，组建了一支社区治理发展监督管理员队伍。这支队伍8名成员扎根社区，穿梭楼栋，履行巡查员、监督员、信息员、调解员和宣传员的职责，推动问题闭环解决，提升物业服务质量，促进邻里关系和谐。 监督管理员按照社区网格划分明确责任片区，每周进行1到2次常态化巡查，检查安全、卫生和设施等重点内容。他们把巡查做到全覆盖，确保社区治理没有死角和盲区。8名管理员通过敏锐观察发现各类问题14件。 在处理问题方面，这支队伍采用闭环工作机制。一旦发现问题，他们立刻拍照录像并上报给金悦居委筹备组。居委筹备组迅速联动物业明确责任主体并限定整改时限。整改完成后由监督管理员复查，符合要求就销项，不符合就继续督促整改。截至目前已有13件问题完成整改，完成率达到93%。 监督管理员还是连接居民、物业和居委的桥梁。他们在日常巡查中倾听居民诉求，收集意见建议18条并反馈给相关部门。居委筹备组定期召开沟通协调会商讨解决方案。这个过程让居民的声音被听到并得到回应。 半年的时间里，这支队伍逐渐成长为专业素养高的“能手”，为金悦社区注入了活力。何琪整理好这份内容后报送金汇镇编辑到了“美谷奉贤”APP中。