12306 系统半夜候补1700元车票作废

铁路12306技术中心把有关媒体报道的“半夜候补成功1700元车票作废”的情况拿来核实了。这次事情主要是,注册了陈某名字的12306账户,在2月19日11时09分,下单候补购买2月23日厦门北到宜兴的G1654次二等座3张,选定了3位乘车人,预交了1674元。陈某给出的通知方式是微信通知1人、短信通知2人。到了2月22日18时44分,这个账户又在12306系统里下单购买了3张2月23日G1656次从厦门北到南京南的二等座车票。这次花了1755元。然后这个账户没有去取消之前提交的候补订单。结果到了2月23日2时53分,12306系统就给这个账户发出通知,说候补订单兑现成功了,买到的是厦门8时50分开的G1654次到宜兴。然后系统就按照陈某的选择把信息发给了3个人。之后就在2月23日15时43分,陈某他们从厦门北站上了G1656次,21时55分在宜兴站下车了。这次整个流程中,同一个人不能同时买同一时间的两段行程,所以系统没判定为冲突。 同时12306系统候补购票规则里讲得很清楚:提交候补订单的时候会提醒“系统全天24小时都在处理”。一旦兑现成功或者自动终止都会有通知。这事儿里陈某提交候补的时候系统及时提醒过他。他买的是2月23日2时53分兑现成功的G1654次去宜兴,而他买的G1656次从厦门北到南京南是在15时43分出发。这两次行程时间段没有重叠,所以不算冲突。 此外按照12306的改签规则,开车以后不能退票可以改签当日24点前的车票一次不收手续费,或者改签预售期内的车票一次收取最高40%的手续费,改签后也不能退票。陈某的账户里还有2次改签的申请记录,想把G1654次票改签到3月5日或者D3296次,最后都在支付环节取消了没完成。 最后经核查发现报道里展示的那个购票画面并不是12306网站或者APP上的界面。