一场突如其来的强寒潮考验着地方政府对优抚对象的保障能力。1月21日清晨，竹山县遭遇强冷空气侵袭，最低气温跌至零下4摄氏度，雨雪交加。如何确保光荣院内28位老年优抚对象的生命安全和基本生活质量，成为摆在相应机构面前的紧迫课题。 县退役军人事务局在气象预警发布后立即行动，与光荣院联合成立"防寒保供专班"，院长王涛实行24小时值守制度，确立了"不冻一人、不冷一床"的目标。 短短两天内，保暖衣28套、棉被30床、取暖器30台以及暖手宝、羊毛袜等防寒物资全部配置完毕。光荣院对基础设施进行了全面检修，每间宿舍的取暖设备提前调试就位，床铺被褥加厚处理，裸露的水管进行了防冻包裹。 院内走廊、卫生间全面铺设防滑垫，醒目位置张贴警示标识。水电消防设施开展了全面排查，发现的隐患即查即改。针对行动不便的独居老人，护理员实行每日三次上门巡查制度，测体温、查身体、问需求。 光荣院医护人员全天在线，与城区医院开通了绿色就诊通道，每日进行巡诊监测血压、血糖。感冒灵、止咳药、冻疮膏等应急药品储备充足。值班护理员李兴春发现一位老人有轻微咳嗽症状，立即联系医生上门诊治，将病情控制在初期阶段。 食堂根据季节特点调整菜单，羊肉炖萝卜、姜枣茶、热汤炖菜等营养丰富的食物轮番供应。每天上午十点，一碗热腾腾的红糖水或羊肉汤准时送到卧床老人床前。 心理疏导小组组织棋牌、趣味游戏、唱红歌等室内活动，有效缓解了封闭环境下老人可能出现的焦虑情绪。亲情连线通过视频通话让远离家乡的老人能够与亲属进行实时互动。101岁的老复员军人关洪国说："再冷的天，心里也是热乎的。" 县退役军人事务局动员志愿者队伍参与扫雪除冰、配送物资、修剪指甲、整理床铺等工作。政府部门、社会组织、志愿者队伍的有机结合，形成了多层次、全方位的保障体系。 竹山县近年来累计投入500余万元升级光荣院基础设施，打造了"医养结合"服务模式，常态化开展"寒冬送温暖""夏日送清凉"专项行动。这些制度性、常规性工作为应对突发极端天气奠定了良好基础。
寒潮考验的不只是气温，更是基层公共服务的温度与精度。把优抚对象的冷暖安危放在心上、抓在手上，通过预警前置、资源统筹与医养联动织密保障网络——既体现对历史贡献者的尊崇——也为完善基层养老与应急治理提供了现实样本。让每一位老人都能在风雪中安然无恙，是社会文明底色的具体呈现，也是公共服务能力持续提升的应有之义。