在杭州市上城区四季青派出所的接警大厅,一架用白纸折叠而成的纸飞机,最近成了大家眼中的一道风景。这个“飞机”上面画着锦旗和点赞手势,“感谢号”三个字很工整。这不仅仅是一个纸飞机,它还代表了孩子的一份真诚谢意。这次故事的起因是一个普通的傍晚,李女士带着她十岁的儿子坐车回家,没想到在路上遭遇了追尾。李女士慌慌张张下车的时候,把只支持WiFi连接的手机给落在了出租车后座。由于手机没插电话卡没法通话,李女士只能赶紧跑到四季青派出所求助。 接警的辅警曾瑞昆听了李女士的描述后,立刻启动了协作机制。他先调取了路段监控来追踪车辆轨迹,又联系了交警部门去排查出租车信息。在数字化手段和跨部门协同的帮助下,事情很快就有了眉目。大约一个小时后,曾瑞昆通过监控锁定了目标车辆并联系上了出租车司机。司机确认手机还在车上,还答应第二天一早把它送到派出所。 李女士连忙道谢时,她的儿子偷偷看到了妈妈和辅警聊天的情景。他注意到了接警台上的白纸,就用手中的笔仔仔细细地画了一面锦旗和一个点赞手势。最后他在纸页顶部写下了“感谢号”三个字。男孩折好纸页,把它变成了一架小小的纸飞机。他踮起脚尖轻轻把这个“礼物”放到了曾瑞昆手里。接过这个特别礼物的辅警笑开了花。 纵观整件事,虽然过程很简单,但它蕴含着深刻的意义。首先它显示了基层警务人员的实际行动,把“为人民服务”这五个字落实到了实处。曾瑞昆调取监控、跨部门联动的工作流程既专业又人性化。其次孩子用这个朴素的方式表达谢意,让人们看到了人与人之间真诚互动的力量。再者出租车司机积极配合警方工作也体现了公众参与社会治理的积极性。 这架轻如羽毛的纸飞机不仅仅是孩子纯真的谢意,更是群众对公安工作的认可和期盼。在细微之处见真情,在平凡之中显担当。这样的暖心故事不断累积起来,就会形成警民同心、社会共治的美好画面。四季青派出所里的“感谢号”就像一道微光,照亮了基层服务者的坚守和人与人之间守望相助的温暖。 这次事件给我们带来启示:小事能够连接民心,温情润物细无声。