铜梁区不动产登记中心开启为民服务新篇章

2月24日,也就是农历正月初八,春节假期刚结束,铜梁区不动产登记中心的许静就把大家召集起来,迅速投入工作状态。大家把服务态度调整得妥妥帖帖,给前来办事的群众提供耐心解答和帮助。现场,市民胡汉林办理医保业务,仅仅用了10分钟就办好了,觉得办事效率很高,就给工作人员点了个赞。还有市民杨红,她特地在春节假期回来办过户手续,本来担心人多会打挤,结果窗口的工作人员指导得很细致,很快就把不动产权证书拿到了。这次区市民服务和营商环境促进中心安排得十分周到,在2月24日这天开放了119个服务窗口,涵盖了公安、税务、医保社保、市场监管等45个部门。工作人员们提前到岗检查设备系统,保证企业和群众能享受到优质高效的政务服务。他们还专门配备了帮帮办志愿者队伍全天候值班,帮着排队叫号、指引窗口位置,避免大家扎堆等待。铜梁区不动产登记中心副主任许静说这次我们优化了窗口调配方案,增派骨干力量坐镇一线。为了解决群众的急难愁盼问题,我们推行了预约办理、延时服务还有绿色通道等便民措施。优先给返乡群众、企业和特殊群体服务。遇到紧急情况急事就急办、特事就特办。我们也积极引导大家通过线上平台来办理业务,深化“互联网+不动产登记”模式。很多事项都可以实现不见面审批,免去跑腿的麻烦。何冬梅、李珊珊还有周鑫参与报道这次活动。铜梁区市民服务和营商环境促进中心副主任杨秋华表示:“接下来我们要进一步完善服务机制,优化营商环境,竭诚为广大群众提供规范、便民、廉洁、高效的政务服务。” 记者郝好在报道中指出,从满员在岗到高效办事,铜梁区市民服务中心用行动开启了为民服务的新篇章。