网络消费环境变好需学会理性消费

上海退休的张先生就是个典型的例子。他平时喜欢通过看直播来打发时间,结果被主播说得天花乱坠,不知不觉就买了很多号称“野生高货”的沉香手串。结果被朋友一提醒,发现花出去的十几万块钱大多买的是人工种植的假货。联系客服也没用,对方直接拉黑了他。这种“卖完就跑”的做法在文玩、保健品这些领域特别常见。 这种情况之所以多,是因为中老年群体往往不太懂行,很容易冲动消费。中国青年报社社会调查中心做了个调查,1336名受访者家里有老人看直播的占了79.3%,其中27.3%的人说自己的老人特别喜欢看。数据还显示,56.1%的受访者觉得老人看到便宜就想买,51.6%的人指出老人容易冲动买东西,36.2%的人承认老人只要主播说啥就信啥。这在二三线城市更明显。河南的杨婷婷就经常劝父母不要信直播宣传,但老人们总觉得“那么多人买不可能都上当”,结果就被商家骗了。 现在的法律虽然规定了要打击虚假宣传和售后责任,但对于直播这种情况取证太难,还是不够细化。平台也得负起责来,给主播建个信用档案,把商品审核严一点,再给中老年消费者提个醒。社区和家庭也得帮忙教育一下老人,让他们学会看清楚话术并留好证据。 虽然张先生的经历只是个例,但它反映了数字时代保护消费者权益的新问题。只有法律约束、平台自律、家庭关心和社会一起管起来,才能让网络消费环境变好。中老年朋友在享受方便的同时,也要学会理性消费,看好自己的钱包才行。