春节后农民工集中返岗历来是交通运输领域的重点保障任务。
确山县作为劳务输出大县，今年面临日均超万人次的返岗客流压力。
针对往年存在的"黑车"揽客、超员运输等隐患，县交通运输综合行政执法大队创新实施"刚性执法+柔性服务"工作模式，着力破解务工人员出行难题。
在安全监管方面，执法部门采取源头治理与动态巡查相结合的策略。
一方面对县域3家客运企业开展全覆盖安全检查，严查车辆技术状况和驾驶员资质，停运不合格车辆12台次；另一方面成立6支路面稽查队，在国省道重点路段布控，已查处非法营运案件23起、超员行为17起。
值得注意的是，执法人员在查处过程中同步开展普法教育，通过典型案例讲解帮助务工人员识别"黑车"陷阱。
服务优化成为今年保障工作的突出亮点。
客运站内设立的4个爱心服务站累计服务旅客3000余人次，提供包括应急药品、充电设备在内的12项便民服务。
针对农民工携带大件行李的特点，交通部门协调增开直达火车站、产业聚集区的定制班线，并延长城乡公交末班车时间至晚间8时。
数据显示，节后返岗高峰期全县客运周转量同比提升15%，未发生一起运输安全责任事故。
业内专家指出，确山县的做法体现了新时期交通运输管理的精细化转型。
将执法资源向民生需求倾斜的做法，既维护了市场秩序，又提升了公共服务效能。
随着"点对点"包车服务的推广和数字调度平台的完善，农民工返岗运输正从"走得了"向"走得好"升级。
确山县交通运输综合行政执法大队的做法为其他地区提供了有益借鉴。
在新时代，执法工作不再是单纯的"管"与"罚"，而应该是以人民为中心的有机统一体。
通过执法的严格性与服务的温度相结合，既能维护社会秩序，又能增进人民福祉。
这正是基层政府部门践行全心全意为人民服务宗旨的具体体现，也是推进国家治理体系和治理能力现代化的重要内容。
随着更多地方采取类似举措，我国的公共服务水平必将不断提升。