贵阳法援加速度服务零距离

2月28日这天,贵阳司法局和法律援助中心带着南明区司法局、法援中心一起来到南明区法援中心(也就是南明区综治中心)搞了个“法援加速度 服务零距离”的开放日活动,现场来了三十多位嘉宾,有省里的代表、政法委的人、法院检察院的人,还有人大代表、政协委员、律师、社区群众、媒体记者,大家都想近距离看看贵阳的法律援助工作到底怎么样。 这个活动分两部分:先让大家去大厅转一转、看一看、摸摸机器,再坐下来聊一聊。在参观体验环节,工作人员带着嘉宾实地考察了咨询、受理、指派这些功能区域,还现场模拟了农民工讨薪的“绿色通道”,把“优先受理、快速审查、当天指派”的速度展示得特别清楚。接着还演示了“智慧法援”的终端操作,让大家感觉到线上法律服务真的很方便。 到了座谈交流环节,大屏幕上又给大家演示了网上申请、法检推送案件处理这些流程。优秀律师张格彬也分享了他的办案经历,用真实案例讲述了法援工作者的责任。李平主任还介绍说,今年以来,贵阳法援中心是把目标定在了“更便捷、更过硬、更精准、更广泛”上。 他们实现了申请“当天搞定”,推行了容缺受理和全市通办,一年通过网络办了5113件案子。质量这块也下了功夫,组建了专业律师库、定了标准指引、建了全流程监管体系,还搞了质量补贴挂钩的机制,全国评查优良率达到了83.33%,全省排第一。 对特殊群体更是照顾到位,开了绿色通道、简化门槛、上门服务。今年光为困难群众挽回的经济损失就有2581万元,光是追讨欠薪就追回了530万元。刑事案件辩护全覆盖也做得扎实,全年办了4807件法援案件。 最让人高兴的是数据很亮眼:今年一共办理了14215件案子,接待法律咨询10753人次,群众安全感满意度从前边倒数变成了全省靠前。 这次活动是贵阳法援主动接受监督、听取民意的好机会。以后各级机构还要以这次为契机,不忘初心,把服务提快点、质量标高一点、保障抓细一点、范围扩大一点。大家要用心办好每一个案子,让老百姓在每个司法案件里都能感受到公平正义。