近年来，航班"付费选座"问题备受关注；一些航空公司预留大量座位进行差异化收费，导致旅客免费可选的座位严重不足，引发消费者投诉。为解决这个问题，中国航空运输协会于1月29日发布了"公共航空运输企业航班预留座位规则"征求意见稿，这是民航行业对选座服务规范管理的重要举措。
民用航空既是国家基础性战略产业，也遇到公共服务属性与市场化运营的平衡；此次座位管理新规的制定，既保护了消费者权益，也为航空服务质量提升指明了方向。当监管与市场创新形成合力时，中国民航业才能真正实现从规模领先向品质卓越的转变。（完）
近年来，航班"付费选座"问题备受关注；一些航空公司预留大量座位进行差异化收费，导致旅客免费可选的座位严重不足，引发消费者投诉。为解决这个问题，中国航空运输协会于1月29日发布了"公共航空运输企业航班预留座位规则"征求意见稿，这是民航行业对选座服务规范管理的重要举措。
民用航空既是国家基础性战略产业，也遇到公共服务属性与市场化运营的平衡；此次座位管理新规的制定，既保护了消费者权益，也为航空服务质量提升指明了方向。当监管与市场创新形成合力时，中国民航业才能真正实现从规模领先向品质卓越的转变。（完）