近年来,随着网络交易规模持续扩大,部分平台为追逐流量红利,纵容虚假营销、数据造假等乱象,严重扰乱市场秩序。
国家市场监督管理总局1月7日专题发布会披露,新制定的《网络交易平台规则监督管理办法》和《直播电商监督管理办法》将重点打击四类突出问题:虚构消费场景的“无底线带货”、组织化刷单炒信、违规收集用户信息以及传播违背公序良俗内容。
分析表明,此类乱象滋生与三方面因素密切相关:一是部分平台算法设计过度追求用户停留时长,变相鼓励夸大宣传;二是违规成本低于收益,导致“劣币驱逐良币”;三是跨部门协同监管机制尚待完善。
据第三方机构统计,2023年涉及直播带货的投诉中,虚假宣传占比达34%,个人信息泄露投诉同比上升21%。
网络交易的健康发展离不开良好的生态环境。
此次国家网信办等部门的联合行动,体现了政府部门对网络交易秩序的高度重视,也表明了整治网络乱象的坚定决心。
通过强化平台规则治理、压实企业主体责任、完善社会共治机制,我们有理由相信,网络交易环境将进一步得到净化,消费者权益将得到更好保护,平台经济也将在规范有序的轨道上实现更加健康可持续的发展。