问题:岁末年初是群众需求集中释放的时期。受经济压力、疾病负担、照护缺位等因素影响,部分困难党员和群众仍面临生活挑战;高龄独居老人和特殊家庭医疗、陪护、居家安全各上的风险更为突出。如何将关怀送到群众身边——同时排查潜风险——是基层治理在节前必须解决的问题。 原因:人口老龄化趋势叠加家庭结构小型化,使得独居、空巢等现象增多,传统家庭照护能力相对减弱;同时,困难群体的需求更加多样化和隐性化,涵盖物质保障、情感支持、心理疏导和政策指导等多上。节日前后人员流动增加,用电用气频繁,老旧居住环境与安全意识薄弱叠加,容易引发安全隐患。基层党组织通过走访慰问,既能落实兜底保障,也能及时掌握民情、优化服务供给。 影响:近日,白云区新市街汇侨南社区党总支组织开展“迎新春·送温暖·党群心连心”春节走访慰问活动,由社区党总支书记带队,联合社区“两委”成员、社工、党员志愿者及社区“合伙人”入户走访。工作人员与群众面对面交流,详细了解身体状况、家庭收入、就医用药及照护安排等情况,记录诉求和建议,并送上慰问品和新春祝福,提醒注意用电用气安全。对受访群众而言,慰问不仅缓解了节前生活压力,也增强了心理支持和节日获得感;对社区治理而言,走访有助于动态掌握重点人群情况,完善服务台账,提升风险预警能力,推动从“事后帮扶”向“事前预防”转变。多名受访群众表示,真切感受到党和政府的关心,对新一年生活更有信心。 对策:节日慰问要避免流于形式,关键在于将走访信息转化为长效治理方案。具体措施包括:一是完善重点群体分层分类服务机制,根据困难程度、健康状况和照护资源实施分级管理,做到“一户一策、动态更新”;二是强化联动协同,推动社区党组织与社工、志愿者及社区“合伙人”常态化协作,提供物资帮扶外的政策咨询、就医陪诊、心理关怀等综合服务;三是突出安全底线,将用电用气、燃气设施、应急联络等纳入入户必检清单,及时提醒并整改隐患;四是畅通诉求反馈闭环,建立“登记—分办—回访”机制,确保群众困难有人管、能落实。 前景:随着城市社区治理迈向精细化,节日走访慰问的意义已从“送温暖”拓展到“强治理”。通过常态化走访、精准化服务和多元共治,社区可以更早发现问题、更快整合资源、更有效回应诉求。汇侨南社区党总支表示,下一步将持续深化为民服务,聚焦群众急难愁盼问题,常态化开展走访联系服务,努力建设群众信赖的幸福家园。随着基层服务网络优化,社区的兜底保障和风险防控能力将深入提升,群众的获得感、幸福感、安全感也将更加可感可及。
年关送暖看似传统行动,实则是检验基层治理能力的试金石。汇侨南社区的实践表明,真正的民生关怀既要解当下之困,更需谋长远之策。当慰问品承载政策温度,每一次敲门叩响民心所向时,党群关系的同心圆必将越画越大。这种以春节为契机、以党建为引领的民生工程,正为新时代社区治理现代化提供生动样本。