2004年成立的银丰物业，凭借20多年的专业积累，先后拿下了中国特色物业服务领先企业、山东省高端品牌培育企业、山东省放心消费示范单位、首批“齐鲁红色物业”星级服务企业、山东省物业服务力TOP10企业等一大堆荣誉。近日，这个老牌房企又搞了个大动作，把由银丰智慧物业服务有限公司管理的银丰玖玺城山和院小区项目，推上了“住宅小区物业服务质量提升”典型案例名单。 中国物业管理协会印发了这份名单，意思就是要给物业行业树立个榜样。这个评选活动是中物协牵头搞的，目的是落实住房城乡建设部提出的要求，专门挑出那些有复制价值的经验来宣传。入选的案例都给编成书发出去了，方便大伙儿学。位于济南历下区的山和院小区是2022年7月交付的，算到现在才三年多。 这三年里头，银丰物业跟街道配合得挺好，一直在琢磨怎么更好地为业主服务。小区变了不少样，业主满意度冲到了98.35%，物业费收上来的比例也连续两年保持在98%以上。12345热线接到的投诉工单少了60%多，业主们都说好。除了这一堆硬数据，小区还拿了历下区红领物业2023年度一等奖、2023年度物业服务项目标准化AAAA级、2024山东省 “加强物业管理 共建美好家园”典型案例这几个牌子。 调研组去考察的时候，对小区的基础设施管理、服务透明化和业主互动渠道建设都点了赞。大家一块儿聊了聊怎么优化服务、提升幸福感的事儿。最后玖玺城山和院能上榜，主要是因为服务模式新、设施设备管得好、社区文化搞得活、业主关系维护到位、智慧物业用得好。 这次能进TOP10名单，说明行业和社会都认可银丰物业的服务品牌。接下来，银丰物业还会继续按“以人为本、诚信服务、专业规范、优质卓越”的路子走下去。