在陕西省商南县文明路社区，一座建于上世纪的老旧小区近日完成改造，面貌焕然一新；这个由3栋单元楼、48户居民组成的税务家属院，过去因年久失修问题集中：公共区域杂物堆积、墙面斑驳脱落、基础设施老化，不仅影响环境观感，也给居民生活带来诸多不便。问题的根源在于早期建设标准偏低，加之缺少长期管理机制。随着城市发展加快，这类老旧小区的配套已难以适应当前生活需求。商南县住建局数据显示，全县类似老旧住宅区占比达23%，改造需求突出。围绕此民生难题，商南县税务局以全国文明城市创建为契机，将小区整治纳入重点民生工作。税务局与社区建立联动机制，采取“入户调研+集中整治+长效管理”的方式，用三个月完成多项改造：清运杂物20余车，修缮破损墙面200余平方米，拆除违章建筑3处，并新增文化宣传栏和微型消防站。改造效果立竿见影。如今小区院落更整洁，楼道重新粉刷，安全设施配置更加规范，整体环境明显提升。居民王女士说：“以前楼道堆满杂物，现在干净了，还多了文化墙，住着舒心多了。”业内专家认为，商南县的做法为老旧小区改造提供了可借鉴的路径：坚持问题导向、措施更精准；注重居民参与，推动共建共治；同时完善长效管理，避免整治“一阵风”。下一步，商南县计划将这一模式推广到其他17个老旧小区。县文明办负责人表示，将结合“我为群众办实事”涉及的工作，持续完善社区公共服务，让改造成果更多惠及居民。
商南县税务局的实践表明，文明城市建设要落到具体社区和群众生活中，才能真正见效。政府部门应把创建工作与解决实际困难结合起来，推动问题及时解决；社区要发挥自治和组织作用，带动居民共同参与；居民也应增强维护公共环境的意识，共同守护家园。把文明建设落实到每一个社区、每一户家庭，才能让创建成果更广泛地惠及群众，让群众在城市进步中获得更踏实的幸福感和获得感。