普洱市思茅区婚姻家庭纠纷人民调解委员会的调解员白凌，干的是家事纠纷源头化解的活儿。她常说，调解这事儿，得拿情感疏导和利益平衡这种招儿，把当事人的火气给降下来，让大伙儿能坐下来好好谈。从2023年起，她开始往普洱市妇女联合会那边跑，专门搞起了维护妇女儿童权益的案例征集撰写。 这档子事儿让她跟市妇联搭上了线。对于那些关于婚姻家庭矛盾、家暴维权的案子，她都给当事人提供免费的法律咨询和法律援助。白凌还不藏着掖着，办了不少普法讲座，顺便搞搞社区调解，想办法把妇女的法律意识给提起来，好让那些矛盾在还没激化的时候就被解决掉。 她在一个抚养权的纠纷调解案里出了大力气。本来那对父母是协议离婚的，当时说好爸爸得掏钱养孩子。可后来大家因为抚养费和探视权吵得不可开交。 孩子妈后来找白凌来调解。她琢磨了一圈觉得，那离婚协议本身没问题，但要想真解决问题还得换个法子。她建议两口子拿着这份协议去司法确认一下，把之前的矛盾给彻底结了。 白凌跟那俩人谈了心。她给妈妈讲清楚了协议虽说是自愿签的，但要是对方真拿客观情况变化当借口打官司，法院很可能会改判的。她也把探视权的法定性质摆了出来。 她也没少劝那个爸爸。白凌告诉他那份协议是有效的，要是不拿钱会毁了孩子的成长。她还告诉对方妈妈愿意让步。 这么一折腾，最后两人自愿签了新协议，财产和债务的事儿都谈妥了。大家在调解委员会的协议上按了手印后去法院申请确认。这事儿办成之后到现在都没再闹过别扭。 白凌提起这件事就挺高兴：“咱们分析了不少底子和症结才想出这招儿。这次紧紧盯着孩子的抚养和探视不放，成功化解了大家的隔阂，把孩子的合法权益给保护好了。”（记者 李艳）