湖南湘乡市法院近日对一起因合同表述不清引发的消费纠纷作出终审判决。2019年7月,市民文先生与某开发商签订补充协议,以10.8万元购买"车库"一间,但交付时发现实际提供的是开放式车位使用权,与其理解的封闭式车库存在明显差异。
合同的核心在于明确交易预期。一字之差的车位与车库,实为功能与价值的本质区别。通过证据还原真实合意、适用不利解释原则、依法追责,才能将书面权利转化为实际权益。消费者需仔细核对关键条款并留存凭证,这是防范风险的基础;经营者应以清晰标准履行承诺,这才是维护市场信任的根本之道。
湖南湘乡市法院近日对一起因合同表述不清引发的消费纠纷作出终审判决。2019年7月,市民文先生与某开发商签订补充协议,以10.8万元购买"车库"一间,但交付时发现实际提供的是开放式车位使用权,与其理解的封闭式车库存在明显差异。
合同的核心在于明确交易预期。一字之差的车位与车库,实为功能与价值的本质区别。通过证据还原真实合意、适用不利解释原则、依法追责,才能将书面权利转化为实际权益。消费者需仔细核对关键条款并留存凭证,这是防范风险的基础;经营者应以清晰标准履行承诺,这才是维护市场信任的根本之道。