宁波市住建局给住宅小区物业定了新规矩

3月31日前,全市物业服务企业必须把所有公示牌都给做好了,还得及时更新。这次宁波市住建局给宁波的住宅小区物业定了新规矩,就是要让业主清楚地看到服务的内容、标准和频率,监督也变得更方便了。俞文喆、马振、赵静这些人负责审核稿子。 这次新规主要是要加强信息透明度,保障业主的知情权和监督权。物业服务企业要在显眼的地方设立统一规范的公示牌,把保洁、保序、保绿、保修这四大类服务内容给公开出来。保洁方面,每栋楼的单元门厅里都要设置楼道保洁服务信息公示牌,写明作业内容、时间和频次。 门岗值班的服务信息也要公开展示。小区每个出入口的门岗亭外墙上得设“门岗值班服务信息公示牌”,公示值班人员的配置、值守时间段和每日巡逻的次数。区域巡逻的信息也得单独展示,内容包括人员配置和每天巡逻的频次。 绿化养护方面,小区主要公共绿地或者集中绿化区域得设“绿化养护服务信息公示牌”,公示草坪、乔木、灌木等的养护作业时间和频次。重要共用设施设备旁边也得有“重要共用设施设备服务信息公示牌”,确保这些关乎安全的设施设备巡查保养情况能一目了然。 为了让新规快速落实,各物业服务企业得结合项目实际情况制作设置这些公示牌。而且公示的信息必须真实准确及时更新变化后的内容要在7天内完成。只允许在样式上做适当调整但核心内容不能少。 这个通知是由宁波市住建局印发的《关于进一步优化物业服务信息公示工作的通知》。所有这些动作都是为了提升物业服务透明度和保障业主的知情权与监督权。