问题——感染防控理念“知道”不等于“做到”。在医疗服务链条中,手卫生、佩戴口罩、环境清洁、无菌操作等看似细小的环节,直接关系患者安全和医护职业暴露风险。现实中,公众与部分从业者对感染防控往往停留在“听过、知道”的层面,缺少直观、可照做的行为指引,导致“关键动作不到位”“要点记不牢”等问题反复出现。如何让感染防控从制度要求变成日常习惯,是医院管理与健康科普共同面对的课题。 原因——传播方式单一与场景复杂叠加。感染防控知识专业性强、细节多、标准高,传统培训多以讲座、课件和制度宣讲为主,受众容易产生距离感,也更难长期记住和落实;同时,医院场景节奏快、人员密集、接触环节多,尤其在儿科诊疗中,患儿陪护人数更多、流动性更大,依从性管理难度随之上升。如何把抽象规范转化为“看得见、学得会、做得出”的内容,是提升传播效率的关键。 影响——以短视频促进“行为标准化”,带动科普外溢。浙大儿院将培训内容“搬到镜头前”,组织开展以“抓感控、促健康·培养感控好习惯”为主题的微视频创作,要求用约3分钟短片呈现关键动作与核心要点。据介绍,本次活动吸引院内38个科室及部门参与,形成36部参赛作品,部分科室推出不同版本并联合拍摄,体现出一线科室在感染防控上的主动参与与创新表达。作品围绕“七步洗手”“手卫生关键时刻”“口罩规范佩戴”“保持安全距离”“无菌操作要点”等内容进行情景化呈现,降低理解门槛、增强记忆点,推动规范动作在工作与生活中被反复强化。另外,线上传播更便于延伸至家庭与社区,让医疗机构的专业经验转化为公众可用的健康常识,提升社会层面的防护意识。 对策——建立“专业把关+公众参与”的评价机制。为兼顾科学性与传播性,活动设置多环节筛选:先对画面、声音、字幕等传播规范进行形式审核,再评估内容聚焦度与信息传达效果,并由院感、护理、临床等多学科专家综合打分,遴选作品进入线上投票。根据活动安排,线上投票截至11月20日24时,公众可在官方页面为作品投票(每人最多可投5票)。最终成绩由线上票数与专家评分共同构成,其中线上票数占比30%,专家评分占比70%,据此评出一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名及若干优胜奖。该机制既确保感染防控信息准确不走样,也通过公众参与提升传播热度与覆盖面,让专业内容以更易接受的方式扩散开来。 前景——从“活动传播”走向“常态能力建设”。业内人士认为,感染防控是一项长期工作,既需要制度执行与监督,也离不开持续的行为训练与文化养成。将短视频等新媒体表达纳入院内培训与对外科普体系,有望形成“可沉淀、可复用、可更新”的内容库,更用于新员工入职培训、重点科室强化教育、患儿家属宣教等场景。下一步,可在坚守专业底线的基础上,探索将作品与真实案例复盘、流程优化、岗位考核相衔接,推动形成“看得懂、学得会、做得到”的感染防控闭环。同时,随着公众健康素养提升与医疗服务精细化发展,类似活动也可向区域协同、院际交流延伸,形成更大范围的科普合力与管理共识。
当七步洗手法遇上流行舞蹈,当无菌操作规范化身情景短剧,专业的医疗知识就更容易被看见、被记住、被执行。浙大儿院这场微视频大赛带来的启示是:公共卫生教育既要有严谨的科学内核,也需要更贴近当下的表达方式。在医患共同参与的创意实践中,“人人都是感控实践者”的理念正在逐步落地,这也为提升医疗服务质量提供了更扎实的支撑。