春节长假是全年消费的重要时段。今年9天超长假期更带动市场热度。据统计，假期内（2月15日至2月23日）全市各级消保委共受理消费投诉6036件，既反映出消费需求旺盛，也暴露出部分服务供给存在短板。，各联网企业在节日期间加快响应消费诉求，先行和解消费争议1214件，显示出平台企业在纠纷化解上的主动性。
投诉数量的变化既反映消费活跃度，也折射市场治理的精度。把消费者的“烦心事”当作服务升级的“必答题”，在规则透明、系统稳定、售后有力、责任清晰上持续用功，才能让假日经济在更高质量的轨道上运行，让“敢消费、愿消费、放心消费”成为更坚实的社会共识。