春天里,徐汇滨江那边搞了个热闹的市集,专门教大家金融知识和防骗。大家平时会遇到的问题,像“承诺保本能信吗”或者“出了纠纷怎么办”,在这里都能得到解答。这次活动是由上海市金融稳定发展研究中心牵头办的,徐汇区商务委员会和上海西岸开发(集团)有限公司一起帮忙,中信银行、广发银行、浦发银行、国泰海通证券这些金融机构也都来了。现场分了“金融数字惠民”和“防非网络安全”两大展区。“金融数字惠民”展区的重头戏是帮老年人跨越“数字鸿沟”。工作人员手把手教市民用手机银行APP里的“长辈模式”,把字体放大、流程简化,让智能服务变得更顺手。李阿姨就说,字体放大后看得清又方便。旁边的AI智能客服体验区也挺受欢迎。大家可以和屏幕上的AI对话,问一些常见的诈骗话术,立马就能得到风险提示。“风险警示长廊”也用图文并茂的形式告诉大家那些常见的骗局。“防非网络安全”展区变成了游戏场,各金融机构把枯燥的知识变成了闯关游戏。比如“投资慧眼碰”是考验你能不能识别假项目,“清朗网络射击”是把清除谣言变成挑战。还有刮刮卡和扭蛋机这种互动装置,里面藏着顺口溜,像“天上不会掉馅饼”这种话。大家玩得开心又记得住。活动负责人说,这种集市形式很亲民,降低了理解门槛,让大家更信任正规的金融服务。通过这样的活动,大家以后遇到风险时就有免疫力了。