2025年,浙江宁波镇海为了给本地的3家桶装水企业解决生产中的微生物指标不合格的问题,决定把监管工作从过去的事后处罚变成事前服务。这3家企业每年要给当地及周边市场供应260万桶水,因为工艺复杂,之前老是因为铜绿假单胞菌等指标不过关,影响了产品信誉。镇海区市场监管局在做了深入调研后发现,光靠罚款是不行的,得让监管变成服务。 这个局决定给每家企业量身定制整改方案,先请专家上门诊断,找出每家企业的具体问题。专家团队由教授级高级工程师带队,直接深入工厂生产现场,对从水源防护到出厂检验的每一个环节进行检查。他们不是随便提几条建议,而是根据每家企业的设备、工艺特点,制定出一套套排查方案。比如在灌装环节,专家会指导企业怎么优化空气净化系统的参数;在回收桶清洗消毒上,会帮忙重新设计清洗流程,算好消毒剂的浓度、温度和接触时间。 为了让整改落到实处,市场监管局建立了动态跟踪机制。企业得按方案建立整改台账,写明时间和负责人;监管部门定期回访查看进度。整改完了还要找权威机构多轮抽检,拿数据说话。经过这样的帮扶,企业生产关键控制点的合格率一下子提升了40%。2025年以来抽检了43批次产品,微生物和理化指标合格率都达到了100%。 这种“一企一策”的精准帮扶模式不仅解决了企业的技术瓶颈,还让企业开始主动管控质量。现在企业从“被动受检”变成了“主动管控”,为行业的长远发展打下了基础。镇海区把这种经验总结出来编成了《桶装饮用水生产风险管控指南》,想把个案经验变成行业规范,给全省的食品质量安全治理提供一个“镇海方案”。这充分体现了政府部门主动作为、精准施策的责任担当。