江苏社保参保缴费“一件事一次办”落地上线,跨部门协同跑出便民服务加速度

近日,江苏省在深化"放管服"改革、优化营商环境方面取得新进展。

省税务局联合人社、医保等部门,通过跨部门协同治理机制,成功推出社保参保缴费"一件事"服务新模式,为广大参保群众特别是新业态从业者提供更加便民高效的服务体验。

长期以来,社保参保缴费涉及多个部门、多套系统,参保人员需要在不同部门间往返奔波,手续繁琐、耗时较长。

特别是外卖骑手、网约车司机等新业态灵活就业群体,由于工作时间不固定、流动性强,传统的线下办事模式难以满足其实际需求,成为制约这一群体社保参保率提升的重要因素。

针对上述痛点难点,江苏省坚持问题导向,统筹推进政务服务数字化转型。

通过整合"江苏智慧人社"和"江苏税务社保缴纳"两个小程序,构建起参保缴费全链条一体化服务平台。

参保人员只需进入统一入口,即可享受政策解读、参保登记、缴费支付等全流程服务,系统自动完成信息传递、数据计算和凭证生成,真正实现"一次登录、全程办结"。

这一改革举措产生的积极效应正在显现。

从服务效率看,原本需要跨部门、分环节办理的业务,现在通过系统集成实现一站式办结,大幅压缩了办事时间和成本。

从服务质量看,标准化的流程设计和智能化的系统支撑,有效减少了人为差错,提升了服务精准度。

从覆盖范围看,线上办理模式打破了时空限制,为新业态从业者等特殊群体参保提供了便利条件。

据了解,该项改革自2025年12月正式上线以来,已覆盖城乡居民和灵活就业人员两大群体。

下一阶段,江苏省将进一步扩大"一件事"服务范围,深化税务、人社、医保等部门间的业务协同,推动更多高频事项实现"一口进、一次办"。

同时,将加强政策宣传和业务培训,确保改革红利惠及更多参保群众。

从全国范围看,江苏省的这一探索实践具有重要示范意义。

当前,我国正处于经济结构转型升级的关键期,新业态新模式蓬勃发展,灵活就业群体规模持续扩大。

如何为这一群体提供更加便民的社保服务,关系到社会保障体系的公平性和可持续性。

江苏省通过制度创新和技术赋能,为破解这一难题提供了有益经验。

江苏此次改革不仅破解了"碎片化政务"的共性难题,更以技术创新推动公共服务从"人找政策"向"政策找人"转变。

在人口流动加剧、就业形态多元化的新时代,这种以数据赋能民生、用协同提升效能的实践,为全国深化"放管服"改革提供了可复制的制度创新样本。