近日，国际外设品牌罗技因一则广告文案陷入舆论风波；其中国官方旗舰店发布的推广视频中出现“当我一降价，你还不是像狗一样跑过来”的表述，迅速引发公众不满。虽然罗技中国当天发布声明称，该内容由代运营公司员工违规跳过审核流程发布，并表示将严肃整改，但有关质疑并未因此消退。
商业竞争最终靠产品与服务赢得信任，而信任的前提是对人的尊重。一句不当文案引发的连锁反应提醒企业：对消费者的轻慢不仅会被迅速放大，也会直接转化为市场选择。把底线落实到制度、把敬畏体现在每一次表达中，才是品牌穿越舆情波动、实现长期发展的关键。