杭州消费者花2万买了件羽绒服,2026年2月刚穿了三四个小时,领口就掉色

杭州消费者石女士在湖滨银泰in77 A区LV门店花费2万余元买了件羽绒服,2026年2月刚穿了三四个小时,领口就因出汗严重掉色,把内搭衣物也染了,她很失望。事发后石女士联系门店,得到的回应竟是“LV的衣服不能沾水、不能出汗”,这话让人匪夷所思。这种说法实在不合理,冬天穿羽绒服更容易出汗。门店和商场目前还没给出明确解决方案。2025年1月,洪女士花4.5万元买的LV羽绒服穿了4天就起毛,售后只同意干洗不肯退换。2022年杭州还有人买LV拖鞋穿几次就掉色。不止如此,LV衬衫被吐槽轻轻一撕就破,包袋五金件也有氧化开胶的问题。法律人士说,商品得具备使用性能,汗渍色牢度也有标准要求。如果检测证实不达标的话商家就得负责退换和赔偿。 石女士已把衣服送去第三方检测机构了。消费者遇到类似问题可以这么做:保留购买凭证、拍照对比、和商家商量、找消协投诉、委托检测、必要时诉讼。诉讼时效是三年,得赶紧行动。这次事件反映出有些奢侈品牌在质量和售后上有欠缺。品牌的生命力靠的是质量和诚信。我们呼吁LV尽快给出解决办法别再拖了。理性消费很重要别盲目崇拜品牌。花2万多完全可以买到国货高端羽绒服。 我们坚决支持消费者依法维权。奢侈品的高价不仅因为牌子值钱还得有好品质和服务。商家那种说法完全违背商品的使用属性。 这种高溢价不能成质量挡箭牌了!奢侈品的高定价不仅源于品牌溢价更应承载对应的品质与服务。我们的选择权就是最好的回应!当品牌傲慢触及底线时大家的选择权就是最好的回应!奢侈品的高定价不仅源于品牌溢价更应承载对应的品质与服务!