在这个叫关中平原的地方，东部的渭南市曾经面临一个挺头疼的事儿，那就是随着城市建得越来越快，好多青壮年都出去打工或者上学了，村里剩下的老人和孩子平时没啥乐子。这就导致原本的基层公共文化服务跟不上趟儿，不仅东西少，还和大家伙儿的实际需求对不上路。为了把这个事儿给解决了，渭南市文化艺术中心在2016年的时候，就琢磨着组建了一支叫“在艺起”的文化志愿服务队。他们可不是简单地喊喊口号搞搞活动，而是想建一个能自己造血、有温度的新服务生态。队伍的理念是“艺路同行，微光如炬”，但支撑它跑起来的，是一套叫作“三心守护”的干活儿方法。 先说“关心”这一块儿。志愿者们不光是去送演出，更是把关怀送到了家门口。比如从成立到现在每年重阳节的敬老活动，已经连续搞了十年，平均每年能覆盖超过2000人。临渭区蒲阳村党支部书记周文科说，以前村里冷冷清清的，现在有了志愿者的身影，村子里又有了人气。这种长期扎根在基层的联系网，让服务真真切切地落到了需要的人头上。 再说说怎么扩大服务面。“在艺起”利用了两条腿走路的办法，线上线下一块干。线下呢，他们把秦腔、皮影戏还有书画展览这些本地特色的节目直接搬到了社区广场和乡镇大院里，每年演出超过160场。线上就更有意思了，推出了“渭南有艺，十分有约”的网络微课，还跟渭南开放大学联手弄了个“空中课堂”。这就打破了时间和空间的限制，让好的文化资源能跑到别的地方去。 要想让这个队一直有劲儿地干下去，“恒心”是关键。为了保证大家的水平不掉链子，队伍不光搞定期培训，还组建了个“美育联盟”，拉来了30多家社会艺术培训机构和高校一起出力。更重要的是，他们搞了一个“群众点单—中心派单—志愿者接单—群众评单”的闭环服务流程。根据统计数据显示，光是在2025年这一年里，服务内容就跟着老百姓的反馈调整了30多次，大伙的满意度一直保持在98%以上。 最让人惊喜的是“反哺”这一事儿。视障青年赵乐在志愿者帮助下学会了弹钢琴，考过十级以后又当了老师去教别人；退休的秦腔演员杨存平又回到了舞台上；大学生贾博涛被感染也加入了非遗传承的行列；留守妇女李娟掌握手艺后还带着邻居一起干。这些原本是受助者的人变成了助人者，让爱的接力棒越传越长。这种双向的互动让剪纸、皮影这些老手艺有了新舞台，也让大家的文化自信在干活儿中逐渐扎了根。 十年时间一晃就过去了，“在艺起”的实践证明了一个道理：光有情怀还不行，还得有一套管用的制度和能长久坚持的生态系统。他们用“三心”机制织成了一张网，把需求和供给精准对上了号。这束束“微光”聚在一起成了照亮老百姓生活的大火炬。未来的路怎么走？能不能把这套经验变成规矩推广开去？还得继续盯着看呢。