最高人民法院3月2日开了个新闻发布会，来介绍下民法典施行以来法院在处理老百姓的事儿上做了啥。陈宜芳是最高人民法院审判委员会委员，也是民一庭庭长，她详细聊了聊这些年法院怎么护航“消费马车”。陈宜芳说，搞活经济得扩大内需。咱们老百姓的权益得护着，经济也得发展好；合同得自由签，也得公平办事；权利得保护，诚信也得遵守。这就叫找到平衡点。 现在吃东西买药不太让人放心，所以法院完善了惩罚性赔偿制度。对付那些“知假买假”的人，定了规矩：你要是想买东西吃，普通消费者维权没问题；但如果你不是来消费的，而是存心讹人的“职业打假人”，法院就不支持你提惩罚性赔偿的请求了。这么做是为了不让坏人得逞。 还有预付式消费的乱摊子得收拾。不少商家收了钱就跑路、不退钱，法院为此专门发了个司法解释，把预付卡退钱的规矩讲得明明白白。比如怎么解除合同、退多少钱、商家恶意欠债该怎么追讨都写清楚了。 最近五年，法院一共审结了一审信息网络买卖合同纠纷18.6万件，还有网络服务合同纠纷10.3万件。这些案子大多是因为买的东西和照片不一样、退换货难、孩子乱充钱导致的。法院依法审理这些案子，就是要把网上购物环境变得干净利索。 为了管好网络服务平台收集个人信息的事儿，法院也定了规矩：平台收集咱的信息必须是合理的、必要的。只有在这种情况下，咱们的个人权益才能和促进数据利用、数字经济发展这事儿平衡好。 打击那些假诉讼和逃废债的人也是重点工作。法院发布了好几个典型案例来说明问题。针对借钱不还的民间借贷纠纷、买卖货物不付钱的合同纠纷等重点领域，法院都给出了明确的查处标准；对于那些搞“金蝉脱壳”或者利用离婚“移花接木”来逃债的人，法院也定了惩罚规则。 极目新闻记者曹雪娇在现场看到了整个发布会的过程（照片是极目新闻记者拍的）。