杭州市拱墅区半山街道最近闹了一出挺麻烦的事儿，房东和租客都不开心。租客小沈和小杨是通过一家中介公司租下的房子，跟房东马先生签了合同，押了两个月房租还付了三个月的租金。结果住没住到三个月，中介公司突然就没影了。这下可好了，小沈和小杨的钱要不回来了，还可能得搬家。房东马先生呢，收不到房租，房贷的压力也让他喘不过气来，房子也空置着没人住。双方心里都憋着火，房东要赶租客走，租客觉得自己已经把钱给了中介。 这种事儿其实挺常见的，反映了现在租房市场的一些问题。有些中介公司喜欢用一些奇怪的办法赚钱，比如“长收短付”，就是多收客户的钱然后给房东少付点。可是这些中介往往没有什么好的资金监管办法，一旦资金链断了就跑路。租客和房东本来是通过中介联系的，现在中介跑了，大家就变成了对头。 社区调解员徐俊生赶紧介入了这个事儿。他把法律关系捋顺了一下，告诉双方中介才是那个搞乱的人。徐俊生让大家明白大家都是受害者，别互相指责了。经过调解，他们终于达成了一个大家都能接受的协议：一是损失大家一起分担；二是以后房东直接跟租客打交道；三是大家一起去报案起诉中介；四是确定以后钱拿回来怎么分、还住不住这儿。 这次调解挺成功的，也给大家提了个醒。要是以后再遇到这种事儿，社区调解员可以帮忙把道理讲清楚，让大家一起想办法维权。相关部门以后也得加强对中介的监管力度。虽然风险不可能完全没有办法解决吧，但只要大家都懂法、愿意合作，解决问题就容易多了。这事儿也说明了一个道理：不管遇到什么难题，只要大家心往一处想、劲儿往一处使，总能找到解决的办法。