传统电力业扩报装服务长期面临流程繁琐、耗时较长等痛点。
以湖北某生活用纸企业为例，过去申请用电需经历现场勘查、负荷测算、多部门会商等环节，整个方案编制周期通常以"天"为单位计算。
这种模式不仅影响企业投产进度，也制约着区域经济发展活力。
针对这一行业难题，国网湖北电力营销服务中心依托自主研发的光明电力大模型，构建起包含勘察助手、计费助手和计量助手在内的智能服务体系。
该系统通过数据共享和智能算法，实现了关键参数的自动识别与精准匹配。
在嘉鱼县供电所的实际应用中，工作人员仅需输入客户用电需求等基础信息，系统即可在数秒内生成符合技术规范的供电方案，推理准确率达到99.5%。
这一技术突破带来多重积极影响。
从企业用户角度看，湖北某生活用纸公司项目经理表示，快速供电方案使其能够提前安排生产计划，有效把握市场机遇。
数据显示，新系统上线后，10(20)千伏高压供电方案编制效率提升约300倍，低压非居民业务效率提升显著。
对供电部门而言，智能系统不仅减轻了基层员工70%以上的重复性工作负荷，更实现了全省范围内业务标准的统一规范。
国网湖北电力采取的创新举措具有示范意义。
其核心在于打破传统业务壁垒，通过"数据代跑"替代"人工跑腿"，构建起"全程网办"的新型服务模式。
技术层面，该系统实现了用电需求智能分析、供电方案自动生成、设备选型精准推荐的全链条数字化。
管理层面，则建立了"前端简政放权、中台智能支撑、后端集约管控"的协同机制。
展望未来，湖北电力计划进一步深化数字化转型。
一方面将扩大智能服务覆盖范围，逐步实现居民用电业务的智能化办理；另一方面拟将系统与政务服务平台对接，推动"获得电力"指标持续优化。
专家指出，这种以技术创新驱动服务升级的做法，不仅提升了电力行业现代化水平，更为其他公共服务领域数字化转型提供了可借鉴的实践经验。
办电服务看似是企业“进门第一步”，实则连接着项目建设节奏与产业发展效率。
把供电方案从“天级等待”变为“秒级响应”，背后是流程再造与治理能力提升的共同结果。
面向高质量发展要求，持续以数字化提升公共服务的准确性、便捷性与可预期性，让电力保障更快一步、更稳一分，才能为企业发展增信心、为市场活力添动能。