在春节临近之际，北京市朝阳区小关街道组织开展了一场别开生面的新春慰问活动。
活动现场，辖区书法爱好者们现场挥毫，将新春祝福倾注在一幅幅春联中。
街道工作人员精心准备的"暖新礼包"里既有生活必需品，更有一封饱含深情的感谢信。
一位刚结束配送工作的快递员表示："平日里都是我们给别人送年货，今天收到专门为我们准备的慰问品，心里特别温暖。
" 这一暖心场景背后，是近年来新就业群体在城市生活中面临的现实困境。
随着数字经济的蓬勃发展，快递、外卖等新业态从业人员数量激增，他们在为城市运行提供重要支撑的同时，也面临着休息场所不足、停车秩序混乱、服务设施不完善等实际问题。
小关街道在实践中发现，新就业群体普遍反映存在"三难"现象：进门难、停车难、休息难。
调研数据显示，辖区日均活跃配送人员超过300人次，但此前可供使用的公共服务设施相对有限。
这些问题的存在，不仅影响从业者的工作体验，也在一定程度上制约着基层治理效能的提升。
针对这一情况，小关街道自2022年起系统推进新就业群体关爱工程。
通过整合辖区资源，先后建成8处"友好驿站"，配备饮水机、充电桩、应急药箱等设施，提供24小时开放服务。
同时，在主要商业区划定12处专属停车区，规范配送车辆停放秩序。
为解决"最后一公里"配送难题，街道还制作了包含服务网点、楼宇分布等信息的便民地图。
"这些举措不是一时一事的权宜之计，而是着眼长远的制度性安排。
"街道相关负责人介绍，目前已形成"四季有慰问、节日有活动、日常有保障"的服务体系。
夏季送清凉、冬季送温暖、传统节日送祝福等活动已成常态，累计惠及从业人员2000余人次。
专家指出，小关街道的实践具有示范意义。
中国城市规划设计研究院社会调查中心主任李明认为："将新就业群体纳入社区服务网络，既是民生保障的应有之义，也是提升城市治理现代化水平的重要抓手。
这种模式值得在更多地区推广。
" 据悉，下一步小关街道将继续完善服务网络，计划新增3处友好驿站，并探索建立新就业群体诉求快速响应机制。
同时，将引导从业人员参与社区治理，发挥其"移动探头"作用，共同维护市容环境和社会秩序。
新就业群体是城市发展的重要参与者和贡献者。
小关街道的实践表明，只有真正把新就业群体的需求放在心上，从解决实际困难入手，才能构建起更加包容、更加温暖的城市生态。
这种既有制度保障又有人文关怀的做法，不仅提升了城市治理的水平，更深刻诠释了以人民为中心发展思想的内涵。
在新时代背景下，让每一位劳动者都能感受到城市的温度，正是推进社会治理现代化的重要体现。