最近物业这个话题挺热的。我把物业的角色变化讲给大家听听。3月10日,有新闻报道说全国人大代表樊芸提出一个建议,住建部采纳了,要把《物业管理条例》改名为《物业服务条例》。为什么呢?樊芸代表觉得这么一改,业主就能真正感觉到自己是主人了。网友们也是纷纷点赞,觉得这个改动很有道理。大家都知道,物业既是小区正常运转的保障,也常常让人头疼。比如樊芸提到的业主因为没车位被挡在小区门外的情况,物业如果只当管理者,解决问题可能会很粗暴。可如果把他们当作服务者,态度和方法肯定不一样了。所以这个改名很关键,它能让大家明白物业和业主的关系是服务关系而不是管理关系。这次住建部反应也挺快,证明了我们的声音是能被听到和重视的。 这个改名只是个开始,真正把服务做好才是关键。这就需要职能部门和物业企业一起努力,别光喊口号。最近这几年,“从管理到服务”的转型在很多地方都有了变化。政务服务搞起了“一网通办”,基层网格员主动上门帮解决问题……这些都是服务意识增强的结果。相信以后类似的改变会更多地走进我们的生活。 现在把名字改了大家都高兴,但能不能真正落实好才是重点啊!