3月10日，农行临沂临西澳龙城支行发起了一次便民活动，把金融知识和服务直接送上门，让商户享受到零距离的关怀。为了让大家能更好地防范风险、学会维权，他们提前行动起来，在“3·15”消费者权益日到来之前，把金融服务先锋队派进了附近的家电厨卫城。 农行澳龙城支行这次没有在柜台等客户上门，而是主动走进了商户店铺。工作人员一家一家地走访，跟老板面对面聊经营情况、问金融需求。他们把“柜台”直接搬到了店门口，给商户开通动账提醒、指导手机银行操作。 对年纪大的老板，工作人员更是耐心细致，手把手教他们用大字版手机银行，帮大家跨越“数字鸿沟”。 为了帮大家看清陷阱，工作人员拿着宣传册里的例子给商户讲解，比如“无资质引流”、“高收益承诺”这些骗人的手法有多大危害。他们还专门针对“非法代理退保理赔”、“银行卡境外盗刷”这类容易中招的问题进行“以案说险”，提醒大家千万不能轻信网络上的“保本高息”宣传，一定要管好个人信息。 对于商户提出的征信管理、账户安全等疑问，工作人员都一一做了解答。他们把农行信用卡的消费满减、分期优惠等惠民政策讲给商户和周围群众听，引导大家理性消费。 农行澳龙城支行用实际行动践行了“为民办实事”的服务理念，既提高了金融服务的覆盖面，也筑牢了防范风险的屏障。这次活动不仅提升了商户的金融素养，还通过落实政策激发了消费市场的活力。