问题——从“方便工具”到“离不开的屏幕” 在不少城市与乡村,智能手机正成为老年人日常生活的“标配”:买菜付款、与子女视频、加入邻里群、观看资讯娱乐;一些老人却逐渐出现过度依赖:空闲时间被短视频和直播填满,吃饭、休息时也频繁点开屏幕,一旦手机不在手边便焦虑不安。原本用于散步、社交、照看孙辈的时间,被不断推送的内容切割成碎片。 原因——孤独、掌控感缺失与算法刺激叠加 一是情感陪伴不足带来的“补偿性上网”。退休后社会角色转换、子女工作繁忙、部分老人丧偶或独居,现实互动减少,容易产生被忽视感。网络世界里即时的回应、群消息提示、点赞与问候,成为成本最低、获得最快的情绪补给。 二是现实能力下降引发的“再掌控”需求。面对快速变化的社会与技术,一些老年人对线下事务感到吃力,而在手机里“想看就看、想点就点”,能获得一种可控感与参与感,进而形成依赖。 三是平台内容形态与推荐机制强化黏性。短视频节奏快、刺激强,直播间“福利”“抽奖”等互动频繁,叠加个性化推荐的连续投喂,容易让人不知不觉延长停留时间。此外,一些“养生”“偏方”信息以夸张标题吸引点击,更放大老年人对健康的担忧与求证心理。 影响——健康透支、信息风险与消费隐患并存 从数据看,《中国互联网络发展状况统计报告》显示,60岁及以上网民规模已达1.61亿,网络沉迷问题值得关注。许多老年网民偏好短视频与直播内容,部分人日均上网时长较高。 从健康看,长时间近距离用眼易导致视疲劳、干眼等问题,夜间刷屏还可能影响睡眠质量;久坐少动易带来颈肩腰椎不适,叠加高血压、糖尿病等慢病风险管理难度。心理层面,过度沉浸于“热闹的屏幕”可能进一步挤压现实社交,形成“越刷越空”的循环。 从信息与财产安全看,养生谣言、夸大宣传、诱导购物等问题对辨识能力相对薄弱的群体危害更大;个别直播间打赏、微短剧充值等“情绪消费”也可能导致不必要支出,甚至引发家庭矛盾。 对策——家庭、社区、平台与公共服务协同发力 首先,把“线上联系”更多转化为“线下陪伴”。子女应在力所能及范围内增加高质量互动,哪怕是规律性的电话、共进一餐或周末散步,都能有效缓解老人对屏幕陪伴的依赖。 其次,用社区服务为老年生活“增量”。依托社区党群服务中心、老年大学、文体队伍和志愿服务,提供适合老年人的运动、兴趣课程与社交活动,让老人有稳定的线下朋友圈与获得感。 再次,强化数字素养与风险防范教育。针对老年人高频接触的“养生信息、投资理财、抽奖返利、打赏充值”等场景,开展更直观的案例式宣传与反诈提醒,帮助形成“不轻信、不转账、不冲动消费”的基本规则。 同时,平台治理需进一步压实责任。优化适老模式的可用性与默认设置,完善时长提醒、夜间保护、关闭个性化推荐等功能;对夸大健康功效、虚假营销、诱导打赏等行为加大识别与处置力度,减少对老年群体的“精准围猎”。 此外,鼓励家庭共同制定“用机约定”。例如设定每日使用时段、每隔一段时间起身活动与远眺的提醒,睡前减少刷屏,把手机回归到通讯、支付、就医挂号等“必要且有益”的功能区。 前景——让银发群体共享数字红利而非承受数字代价 随着老龄化程度加深,老年人触网将更普遍。关键不在于“用不用”,而在于“怎么用、用到哪里”。当公共服务更友好、社区生活更丰富、家庭陪伴更到位、平台规则更清朗,手机才能真正成为连接世界的桥梁,而不是消耗时间与健康的陷阱。
在数字化进程不断推进的今天,如何帮助银发族分清“会用”与“滥用”的边界,既考验技术的温度,也检验社会的治理能力。只有把家庭陪伴、社区支持与医疗及公共服务的引导结合起来,才能让科技成为晚年生活的助力,而不是新的负担。