江西弋阳通过“小店信息站”,让基层治理更顺畅,这就是他们如何打通“最后一公里”的办法。基层治理是国家治理的根基,直接影响社会和谐和人民福祉。农村地区人员分散,信息传递慢,很多问题容易被忽视,积累下来可能导致矛盾激化。怎样把治理触手伸到每一个角落,提升响应速度,成为各地努力解决的难题。弋阳县在这方面给出了创新答案。他们选择了一些村头小店和农资店作为信息站,根据“群众常聚、信息灵通、便于管理”的原则,让这些店承担起服务和管理的职能。这里可不是简单挂个牌子,而是挑选了那些热心肠、人缘好的党员店主来当信息员,发聘书、定职责,调动他们的积极性。长源村党员吴学忠的小卖部是第一个试点,很快就在矛盾排查和信息上报中发挥了作用。这次的成功关键在于“感知—响应—化解”这个闭环。一方面,这些小店本来就和村民打交道多,能及时发现邻里纠纷或者民生需求;另一方面,有了信息站这个枢纽,能把村干部、网格员、辅警、乡贤这些人连起来,组成灵活的调解队。比如龙山村两户因为污水吵架,信息员上报后,村委会马上派人去现场解决。 数据显示,去年全县通过这些渠道收集了8700多条民意信息,处理了342件纠纷,化解率高达97.39%。基本做到了“小事不出村、矛盾不上交”。除了处理纠纷,“小店信息站”的功能还在扩展。现在它成了宣传政策和提供便民服务的地方。村干部和网格员经常来坐班,用唠家常的方式解读政策。店主帮忙办养老认证、缴医保费,让服务更贴心。 同时设立了收集群众需求的窗口。长源村就是靠着这个平台收集民意修了洗衣码头、装了路灯、搞了和美乡村示范点,还举办了打茶节。这种模式之所以行得通是因为它接地气,把治理融入了生活。这不仅是个收集信息的地方,更是连接党群关系的纽带、整合资源的平台。 未来这种“微治理”模式值得更多地方学习。随着乡村振兴推进,基层治理得更精细、更人性化、更协同化。弋阳的实践说明只要把党组织的战斗堡垒作用发挥出来,利用大家信任的节点搭建治理网络就能把党的政治优势转化为治理效能。治理的关键在基层,“小店信息站”虽然看似小但关系重大。它告诉我们好的创新来自对群众需求的理解和对生活的融入。 在推进国家治理现代化过程中怎样让服务更贴近群众还需要不断摸索。只有真正扎根泥土才能激活基层治理这池春水。