2月24日下午5点左右，慈利县消防救援大队接到警报，在江垭镇龙潭湾村的三叉溪山上，有一名男子采药时失足坠崖，情况十分危急。通讯员魏咏柏是这个消息的发布者。华声在线全媒体记者熊泊宇于2月26日在报道中提到，江垭消防救援站接到电话后迅速出发。这一天17点多，夜幕已经降临，现场的山势非常陡峭，600多米高的悬崖路上长满了荆棘和碎石。为了救人，消防队员和当地的村民一起，在山林里重新开辟出一条救生通道。晚上8点02分，救援队伍在悬崖中段找到了受伤的男子。检查后发现他头部和腿部都有伤，并且意识不清。消防员给伤者用担架固定好，用“前拉后推”的方法在陡峭狭窄的山里开辟出一条撤离路线。经过4个小时的奋战，晚上10点37分，被困者终于被成功救出并交给了医护人员。这次救援是由慈利县消防救援大队、江垭消防救援站和当地群众共同完成的。