问题—— 日本媒体报道，1月25日至26日，北海道遭遇破纪录暴雪，航空和地面交通严重受阻；新千岁机场大量航班取消，旅客滞留导致候机区拥挤，部分人被迫在机场过夜。札幌及周边道路通行困难，公共交通运力不足与积雪清理不及时叠加，城市运行出现"卡顿"。 原因—— 此次暴雪强度大、持续时间长、影响范围广，直接影响跑道除雪、机位保障等关键环节。机场不得不反复清理跑道并进行防滑处理，导致地面保障工作量增加、航班起降间隔拉长。北海道冬季本就多雪，当降雪量超出常年水平时，城市清雪能力和公共交通备用运力面临严峻考验，容易造成交通衔接断裂和旅客滞留。 影响—— 1. 旅客出行受阻：新千岁机场航班集中取消使旅客难以及时分流，住宿、餐饮等需求骤增。社交媒体显示出租车排队、临时寻找住处等现象频发。 2. 城市交通压力大：札幌周边道路不畅影响旅客疏散；铁路大面积停运加剧了人流滞留。 3. 经济活动受影响：冬季旅游旺季遭遇航班列车停运，不仅影响游客周转和服务业经营，物流也可能出现延迟。 对策—— 应对强降雪需加强多部门协作和以旅客为中心的服务： 1. 加强信息发布：统一航班和交通恢复信息，明确退改签规则和替代方案。 2. 做好应急保障：为滞留旅客提供取暖区、饮用水等基本服务，优先照顾特殊人群。 3. 提高清雪效率：同步推进机场、道路和轨道清雪作业，必要时增开接驳巴士。 4. 提前预防风险：根据天气预警调整航班计划，引导旅客错峰出行。 前景—— 全球极端天气频发使高纬度地区面临更大挑战。对北海道这样依赖航空铁路的地区而言，提升韧性需要完善跨部门协作机制和服务体系。随着降雪减弱和清雪推进，交通将逐步恢复，但积压的航班列车仍可能持续影响旅客行程。如何在恢复运力的同时做好服务和管理，将成为检验应急能力的关键。
极端天气是对应急管理体系的现实考验。北海道此次暴雪虽造成短期困扰，但也提供了宝贵经验。在气候变化日益明显的今天，如何最大限度减少极端天气对社会的影响已成为重要课题。北海道的应对经验值得各地借鉴思考。