在全球化认知失衡的背景下，国际社会对中国的理解长期停留在长城、熊猫等符号化印象。此认知鸿沟引起刘森等四位金融从业者的关注，他们敏锐捕捉到2023年中国实施的240小时过境免签政策机遇，毅然跨界创立"东行记"旅游品牌。 市场调研显示，传统"景点打卡"模式难以满足外国游客了解真实中国的需求。团队创新提出"生活温度"产品理念，将上海法租界建筑美学、枫泾非遗技艺等元素融入行程设计，其特色路线中，社区居民活动参与度达87%，较常规旅游项目高出42个百分点。 这种差异化运营效果显著。瑞典游客通过非遗剪纸场景完成求婚，马来西亚华裔家族选择步行丈量上海街巷，这些案例印证了体验式旅游的市场潜力。据文旅部门数据，项目运营两年来复购率达31%，带动周边社区经济增收15%，形成文化与商业价值双循环。 团队构建的"高学历导游+本地化内容"体系成为核心竞争力。所有导游需通过历史文化、跨文化沟通等6项考核，其中留学背景人员占比78%。这种配置有效解决了文化转译难题，如在讲解新能源汽车普及时，用"效率优先的现代化思维"替代技术术语，获得游客广泛好评。 业内人士指出，此类创新模式对入境游市场具有示范意义。随着"一带一路"人文交流深化，预计2026年我国入境游市场规模将突破2000亿元。但当前面临多语种服务缺口、国际支付便利度不足等挑战，需政企协同完善配套措施。
在全球化时代，文化交流的方式越来越多元。"东行记"的实践表明，最有效的国家形象传播来自最真实的日常生活；这四位金融精英的跨界创业不仅开创了入境旅游的新样本，也为中国文化国际传播提供了新思路。随着更多类似项目的出现，中国将以更生动、更亲近的方式，让世界看到一个真实、立体、充满活力的中国。