2月2日，2026年春运大幕拉开。长沙南站候车厅，一场融合湖湘文化特色的非遗展演活动精彩上演，为数十万春运旅客带来了别样的出行体验。这个创新举措标志着春运服务从单纯的运输保障向文化惠民、温度服务的转变。 长沙南站与湖南省文旅厅联合举办的"湖南非遗湘遇长南"主题活动，将高铁站打造成流动的文化驿站。上午9时30分，悠扬的新春音乐会在候车大厅奏响，演奏者们穿梭于旅客之间，为等待列车的乘客献上耳熟能详的经典曲目。随后，非遗展演与巡游队伍陆续登场，脚踩独轮车的杂技演员展现高超技艺，京剧演员为旅客赠送福字对联和安化黑茶，传递新春祝福；《太空漫步》等杂技绝活近距离呈现，湘剧、木偶表演等同步精彩亮相。此次活动撷取了20项非遗精粹，并设置了马年"姓"福猜谜语互动、写对联送祝福等特色文化活动，让候车厅始终洋溢着喜庆祥和的氛围。来自怀化的旅客张先生表示，以往候车多是刷手机打发时间，今年能在长沙南站近距离欣赏杂技、聆听音乐，既惊喜又难忘。 春运客流压力与运力配置的矛盾是每年春运的核心挑战。据长沙南站统计，今年春运期间，长沙南站管辖内18个站预计到发旅客2180.4万人次，日均54.51万人次，同比增长4.6%。其中，长沙南站本部预计发送旅客581.9万人，同比增加27.7万人次，增幅达5%。节前以到达客流为主，预计高峰日为2月12日（腊月二十五）；节后返程发送客流预计于2月24日（正月初八）达到最高峰。 为应对学生流、务工流、探亲流叠加的复杂客流特点，长沙南站采取了精准化的运力调配策略。自2月2日零时起，长沙南站管内18个站正式实行2026年春运列车运行图，计划增开动车组265列，同比增加79列。其中，针对夜间出行需求，长沙南站计划增开前往岳阳、广州、上海、武汉等方向67趟省内外夜间接驳高铁，最大限度满足旅客多样化出行需求。同时，车站做好了低温雨雪等恶劣天气的应对准备，确保春运安全有序进行。 在提升服务品质上，长沙南站进行了全面细化升级。西广场第一售票厅移至进站口旁，方便旅客咨询购票、缩短进站时间，并在西广场加装出站层与进站口间上下行扶梯，优化旅客流线。遗失物品招领处新增身份证和其他遗失物品自助领取设备，实现"刷证即取"，有效减少旅客等候时间。候车大屏完成优化升级，在原有检票口信息基础上新增对应车厢号范围指引，旅客只需提前查看车票上的车厢号，就能快速匹配最近的检票口。此外，卫生间实现热水全覆盖，更提升候车体验的舒适度。 这些举措反映了铁路部门对春运服务的深层思考。春运不仅是一场运输保障的考验，更是对人文关怀和服务品质的检验。通过融入非遗文化、优化基础设施、精准配置运力，长沙南站将春运从单纯的出行过程转变为文化体验和温度服务的结合体。
春运既是一场人口大迁徙，也是对交通运输能力和服务水平的集中检验；长沙南站把传统文化带进春运场景——丰富了旅客的候车时光——也让湖湘文化在流动中被更多人看见。随着运力安排和服务举措改进，今年春运有望更安全、更便捷、更温馨。未来，如何在提升运输效率的同时继续做深文化体验，也将成为春运服务探索的方向之一。