随着城市快速发展和社会流动性提高，电信网络诈骗、盗抢骗等治安问题日益复杂隐蔽；然而，部分群众对110报警服务的功能边界、处置流程和反诈要点了解，影响了警情处理效率和个人财产安全。重要时间节点加强警务公开和安全教育，成为提升社会治理效能的关键。 原因： 当前，诈骗手段不断翻新，从“冒充客服”“刷单返利”升级为“虚假投资理财”“冒充公检法”等新形式，信息不对称使群众更容易上当。同时，由于警务工作的专业性和应急性，群众对警用装备、处置流程和风险识别方法缺乏直观了解，导致“知道要防却不会防”的现象普遍存在。借助节日活动平台，通过面对面交流、实物展示和情景互动，将专业知识转化为易懂可操作的行为指南，是提升公众安全素养的有效方式。 影响： 1月10日上午，济南市公安局历下分局在大明湖超然楼广场举办“庆祝人民警察节暨110宣传日”主题活动。活动以警歌合唱开场，展现了民警的职业信念；为基层优秀警员颁发荣誉纪念牌，弘扬奉献精神。市民代表与民警同台分享紧急救助的真实案例，拉近警民距离，让群众更直观了解公安工作的艰辛。向警属献花环节则从家庭角度呈现了警务工作的支持体系。 安全宣传上，现场设置了装备展示、涉案物品陈列和互动体验区。警用装备和摩托车的展示增强了群众对警务能力的直观认识；新型装备讲解面向青少年普及法治知识。反诈互动区将常见骗局融入游戏，民警现场解答疑问，重点讲解“不点陌生链接”“不转不明资金”“保护个人信息”等要点，帮助群众从被动听讲转向主动识别。 对策： 未来基层治理和公共安全宣传需从“节点活动”转向“常态机制”： 1. 分层分类宣传：针对老年人、青少年和新市民等不同群体特点，提供针对性警示教育和服务指引。 2. 拓宽警民沟通渠道：通过社区警务、校园安全教育、商圈宣传等阵地，推动反诈知识普及和应急培训进社区、进校园、进企业。 3. 加强协同治理：联合街道社区、金融机构、通信运营商等力量，建立预警、处置、挽损的闭环机制。 4. 提升透明度：定期发布典型案例和防范提示，增强群众对公安工作的信任感和获得感。 前景： 从节日活动到常态治理的转变，是基层社会治理现代化的重要方向。以110宣传日和警察节为契机，将警务公开、法治宣传与便民服务结合，既能增进群众对公安工作的理解，也能将安全防线延伸到群众身边。随着社区警务精细化和数字化预警手段的完善，警民协同的治理格局将深入巩固，社会防控更加精准高效，群众安全感和满意度将持续提升。
人民警察是社会安全和秩序的重要守护者。此次110宣传日活动通过创新形式深化警民互动，既是对警察职业精神的致敬，也展现了公安工作的社会价值。新时代背景下，基层公安机关应坚持以人民为中心，创新工作方式，加强群众沟通，提升透明度和参与度，为更安全、更和谐的社会建设贡献力量。