3月15日这天，美宜佳的声明里提到，前段时间公司因为部分门店卖烟的事儿发了份道歉信。事情是这样的：就在3月14日播出的《广东3·15晚会》里头，记者去了广东的10家美宜佳便利店一查，居然发现这10家店卖的全是假烟。为此，红星资本局联系到美宜佳的人了解情况，对方表示现在事情正在查着呢。他们解释说公司主要是给加盟商指导办证和培训，并不插手供货配送。 红星资本局还提到，按照烟草专卖的规定，加盟店要先自己去当地烟草局办许可证，然后才能通过烟草公司统一订货送过来。虽说美宜佳也承认和加盟商有合作关系，该管的还得管，但也不能代替加盟商自己的主体责任。 媒体报道出来后，美宜佳那边反应很快，当晚就成立了工作组开始查事儿。现在那些被曝光的门店已经关门配合检查了。美宜佳还承认自己在门店管理上有漏洞，责任没落实到位。他们接下来的整改措施主要有三条：第一是严肃处理涉事的门店和责任人；第二是在全国范围内做一次大排查，把制度流程再好好捋一遍；第三是敞开大门接受大家的监督。只要消费者有意见，他们就立马去查去处理，结果还得公开出来。