基层治理水平直接关系群众福祉和社会稳定。
记者近日从广东省清远市清城区横荷街道了解到，该街道通过创新治理机制，构建全覆盖调解网络，有效提升了矛盾纠纷化解效能，为新时代基层善治提供了有益探索。
横荷街道坚持以人民为中心的发展思想，深入践行新时代"枫桥经验"，着力破解基层治理中的痛点难点问题。
数据显示，2025年该街道通过多渠道排查发现矛盾纠纷328起，成功化解302起，化解率达92%，真正实现了"小事不出村、大事不出街、矛盾不上交"的治理目标。
在机制创新方面，横荷街道构建了"街道-村（社区）-网格"三级调解网络体系。
街道综治中心发挥统筹协调作用，整合司法、公安、人社、妇联等专业力量，组建包含律师、行业专家在内的"金牌调解员"队伍，为复杂纠纷提供专业化支撑。
各村（社区）充分发挥"主阵地"作用，驻村队伍和村干部结合"清城夜话"活动，全年主动走访入户超5200户次，将调解服务延伸至群众身边。
网格员、信息员则充当"前哨岗"，凭借"人熟、地熟、情况熟"的优势，成为发现矛盾纠纷的第一道防线。
在预警机制建设上，横荷街道坚持预防为主的工作理念，建立了"排查+受理+联动"工作机制。
街道综治中心与派出所建立警情联动机制，将非警务矛盾纠纷及时导入调解程序，有效防止事态升级。
同时，充分运用"粤平安"综治信息平台，对辖区矛盾纠纷动态进行实时监测和数据分析，通过预警机制提前介入化解潜在风险，实现了从"事后处置"向"事前预防"的根本转变。
在调解方式上，横荷街道针对不同类型矛盾采取差异化策略。
对于邻里、家庭等常见纠纷，注重情理法相结合，运用柔性调解方式，全年成功化解此类纠纷46起。
对于劳资、经济类纠纷，发挥专业优势快速处置，全年妥善处理过万元劳资纠纷129起，涉及金额200余万元，为工人追回薪资80余万元。
对于涉众型重大矛盾，则启动"中心吹哨、部门报到"联合攻坚模式，整合多方资源进行系统性化解。
在治理理念上，横荷街道将法治思维与人文关怀贯穿矛盾化解全过程。
一方面坚守法治底线，在处理各类纠纷时始终在法律框架内寻求解决方案，全年依法引导通过法定途径解决纠纷128起，维护了调解工作的权威性。
另一方面彰显治理温度，对因意外事件导致生活困难的群众，在依法厘清责任的同时，主动协调各类救助渠道，提供必要的关怀帮助。
专家认为，横荷街道的实践充分体现了新时代"枫桥经验"的核心要义，通过健全机制、前移关口、多元参与，构建了具有地方特色的基层治理新模式。
这一做法不仅有效化解了矛盾纠纷，更重要的是从源头上减少了矛盾产生，为推进基层治理体系和治理能力现代化提供了有益借鉴。
基层治理的核心在于以人民为中心，既要筑牢法治防线，也要传递人文温度。
横荷街道的实践启示我们，创新治理模式、强化科技支撑、凝聚多元合力，方能织密基层治理“一张网”，真正实现矛盾纠纷“源头治”。
这一探索不仅提升了群众获得感，也为推进国家治理体系和治理能力现代化提供了有益借鉴。