市场监管总局严查春节消费乱象 多地联动保障民生权益

春节期间,节日消费和旅游服务市场持续升温,消费需求集中释放。为维护市场秩序稳定,国家市场监管总局日前部署各地市场监管部门采取多项措施,强化住宿、餐饮、景区、食品、生活服务等领域价格监管,保障消费者合法权益。 价格监管重在前端预防与规范引导。各级市场监管部门完善价格监测预警机制,紧盯市场价格波动,及时发现并处置异常变化。同时指导经营者依法合理定价,严格落实明码标价要求,保障消费者知情权。通过价格提醒告诫、行政约谈等方式,督促经营者兑现价格承诺,推动行业自律。 针对春节假期消费的重点地区和重点领域,市场监管部门对价格违法行为保持高压态势。依法严查不按规定明码标价、串通涨价、价格欺诈、哄抬价格等行为,查办一批典型案件,形成震慑。 住宿领域是春节价格监管重点。广东汕头市场监管部门建立392家住宿经营主体监管清单,出动执法人员700余人次,立案查处涉嫌价格违法案件10件。广西北海市场监管部门对酒店住宿、景区景点门票、旅游观光设施等涉旅行业开展价格专项检查,组织经营者签署收费合规经营承诺书,引导合理定价。四川市场监管部门对涨幅较大的酒店开展提醒告诫,督促其依法合规经营。云南普洱市场监管部门对涉及的酒店立案调查,责令立即整改。 交通出行领域同样加强监管。山东临沂市场监管部门对节日租车市场开展全面检查,重点查处价格欺诈等违法行为。各地结合春节期间租车需求集中的特点,重点监测租车平台及租赁企业价格行为。同时督促航空公司、火车票销售平台及代售点全面公示票价、服务费、手续费等收费标准,严禁收取未标明费用,严禁以虚假折扣、误导性标价等方式实施价格欺诈。 网络购票领域监管同步加力。北京市场监管部门组织12家涉及火车票网络销售业务的主流平台召开行政约谈会,要求平台落实主体责任,全面排查业务模式、服务流程和平台页面,下架涉嫌误导性宣传的产品,并规范明码标价。各地持续加大监管执法力度,依法严厉打击虚假抢票、诱导交易等违法行为,保障消费者知情权和选择权。 这若干举措显示出市场监管部门对春节消费秩序的持续关注。通过监测预警与执法查处相结合,既规范经营者价格行为,也维护消费者合法权益。市场监管部门表示,将压实监管责任,维护公平竞争秩序,营造安全、放心的节日消费环境。

节日消费越旺,越需要用清晰的规则守住公平与秩序。把明码标价做细、把平台责任压实、把执法震慑常态化,才能让“年味”不被乱象冲淡,让消费更安心、更舒心、更放心。以法治化、规范化治理改进消费环境——既回应群众关切——也有助于服务业高质量发展。