一、问题：私域渠道暗藏欺诈链条，老年群体首当其冲 央视记者近期以合作方身份，参加了华中某市举办的私域营销行业内部交流会。现场多家自称"网络视频制作方"的企业公开招募合作伙伴，其背后的运作逻辑引发警觉； 这类企业的模式并不复杂：以极低成本从药企或保健品公司批量拿货，围绕产品制作健康讲座、养生课程等视频内容，再将视频打包卖给私域营销公司。后者通过社交平台的私域场景，将老年消费者引入封闭环境，以课程为载体推销产品。 记者调查发现，部分产品进货成本极低，终端售价却高达市场正常价格的近五倍。更值得关注的是，一些普通辅助治疗类药品被刻意夸大甚至篡改功效，以"特效药""专家推荐"等话术包装后兜售，老年群体成为主要受害对象。 二、原因：监管盲区客观存在，从业者主动规避审查 记者与某企业负责人刘经理交谈时，对方直言私域渠道属于"灰色地带"，并建议将合作时间推迟到每年"315"消费者权益日之后，以躲避媒体和监管压力。另一名自称"专家"的人士也表示，"现在确实不敢弄"，等敏感节点过了再推进。 该细节说明，从业者对自身行为的违规性心知肚明，却仍选择在监管相对薄弱的时间窗口持续运营。私域平台的封闭性、传播链条的隐蔽性，加上监管手段与新型营销模式之间的落差，共同为这一乱象提供了生存空间。 ，部分药企和保健品公司为追求销量，对下游渠道的违规行为睁一只眼闭一只眼，深入助长了整条产业链的扩张。 三、影响：消费者权益受损，市场秩序遭受侵蚀 私域营销欺诈的危害是多层面的。对个体消费者而言，老年群体往往将积蓄投入购买所谓"特效产品"，不仅蒙受经济损失，还可能因延误正规治疗而损害健康。对市场秩序而言，虚假宣传和价格欺诈破坏了公平竞争环境，伤害了合规经营企业的利益。从更长远来看，此类事件持续发酵，将加剧公众对网络健康信息的不信任，不利于数字经济的健康发展。 四、对策：多方协同发力，构建立体监管体系 遏制私域营销乱象，需要监管部门、平台企业和社会各方共同发力。 监管层面，市场监管、卫生健康、网信等部门应加强协同执法，将私域场景纳入常态化监管，不能只在特定节点集中整治，而要建立全年持续的巡查机制。 平台层面，各社交平台应切实履行主体责任，对涉及药品、保健品的宣传内容建立专项审查通道，对违规账号和群组依法处置。 法律层面，应改进针对网络虚假宣传和价格欺诈的涉及的规定，提高违法成本。同时畅通消费者举报渠道，让违规行为无处遁形。 五、前景：整治任重道远，行业规范化是必由之路 私域营销本身并非问题所在。作为一种数字化营销模式，在合规经营的前提下，它有其合理的商业价值。但当这一模式被用于欺骗消费者、牟取暴利时，其合理性便不复存在。 推动私域营销走向规范化、透明化，既是保护消费者权益的现实需要，也是行业可持续发展的内在要求。只有让监管真正覆盖到私域的每个角落，才能从根本上斩断欺诈产业链，还消费者一个公平、安全的消费环境。
这次曝光再次说明——数字经济快速发展的背景下——新型营销模式不能成为法外之地；筑牢法治边界、压实平台责任、提升公众意识，才能从根本上铲除灰色产业链的生存土壤，让技术进步真正惠及普通消费者。