在12月25日这个日子，上海徐汇区那边有个挺让人暖心得故事。那天早上高峰期，有个在上海市第四中学读书的学生走着走着，书包带子没系紧，里面试卷书本撒了一地。虽然这会儿车特别多，但是大家都很配合。有学校的保安和交通协管员最先看见了，直接跑进车流帮着捡东西。路上开过来的车也停了下来，给人围成一圈安全区域，大家都安静地等着。这个事儿看着不起眼，其实挺能说明上海现在的城市文明水平。大家没有命令却自发行动，这就是平时宣传和教育的效果。 后来这事儿在网上传开了，好多人都觉得心里暖暖的。大家提到的“社会温暖”，其实就是对和谐生活的期待。不过光靠大家的好心肠也不够，还是得有制度来保障。上海现在把交通文明当重点抓，不光是修设施、搞培训，还在研究怎么在学校和商圈周围设点，鼓励志愿者帮忙。 说到底，文明得变成大家的习惯才行。以前可能只是个风景，现在希望能变成风气。只有大家都有善意、都愿意帮忙，城市才能既有效率又有人情味。这就像上海上了一堂公开课，告诉我们怎么在一砖一瓦里建一座让大家觉得靠谱、值得期待的城市。