杨子晚报网3月9日讯，消息来自通讯员赵红伟和董芊荟，还有记者陈咏。这次事件的主角是一位客户，他在工商银行扬州宝应安宜支行取现金时出错了。这笔钱是他准备发工资的，总共有30万元，还给几十个农民工呢。结果他在自助设备上查了一下，发现账户里根本没这笔钱。这下可急坏了这个客户，工友们还等着拿这个钱回家过年呢。这时候大堂经理赶紧过来安抚他，告诉他不要慌，让柜员查一下情况。柜员一查，果然30万元没到账。网点负责人也赶来现场帮忙，详细了解了客户的操作过程。根据经验，她们怀疑是转账时出了错，导致资金被转出行系统拦截了。为了证实这一点，网点马上联系了转出行查询情况。经过确认，确实是因为客户输错了收款人姓名，系统才暂时把这笔钱留下了。知道原因后，银行给对方银行沟通协调，赶紧启动紧急处理流程。当天下午他们就成功把30万元原路退回到客户账户上了。看到钱又回来了，客户非常高兴，紧紧握住工作人员的手表示感谢。这次银行的处理真是太及时了，不然他真不知道怎么跟工友们交代了。