问题——消费升级背景下，家居消费对“安全、健康、环保”的要求不断提高，但室内环境污染、材料质量以及服务承诺各上的纠纷仍时有发生；活动现场，河南省消费者权益保护中心有关负责人表示，近年室内环境污染对应的投诉呈上升趋势，已成为影响家居消费信心的突出问题之一。河南省室内环境管理协会通报称，2025年全省共受理各类室内环境污染投诉357起，其中有效案件223起，投诉主要集中在装饰装修、家具、建材，以及幼儿园、出租房等场景。
消费是民生之本，质量是消费之基，诚信是立业之魂。河南家居行业此次集中发声，不仅是对消费者权益的郑重承诺，也表明了对行业发展路径的清晰判断。随着绿色环保从政策倡导逐步成为市场竞争的关键要素、消费者维权意识不断提升，企业只有以可核验的标准与行动兑现承诺，才能赢得长期信任。这个过程离不开政府部门的政策引导、检验机构的技术支撑、行业协会的组织协调，更需要企业主动落实责任。形成政府、企业与消费者的良性互动，才能营造安全放心、绿色诚信的消费环境，推动行业稳步迈向高质量发展。